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编辑推荐:2020年全国导游证科目五《导游服务能力》考试大纲汇总
根据甘肃省文化和旅游厅发布的《2020年甘肃导游证科目五《导游服务能力》考试大纲》,我们可以了解到2020年甘肃面试的相关内容。那么各位清楚2020年甘肃导游证考试面试内容有哪些吗?不清楚的话就来和小编一起看看下面的内容吧!
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2020年甘肃导游证考试面试内容
(一)语言能力
考查考生的语言能力,包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力等。
(二)景点讲解
考查考生是否掌握常用的导游讲解方法与技巧,对景点讲解是否做到详略得当、重点突出,是否符合导游讲解的规范程序,是否达到正确性、全面性、条理性、生动性的要求。
(三)导游规范
考查考生对导游服务规范、工作程序、服务质量要求等方面的应用能力。
(四)应变能力
考查考生是否掌握旅游者特殊情况的处理技巧,是否掌握不同原因造成旅游活动计划变更时应采取的措施,是否具备处理各种突发事件和旅游事故的能力。
(五)综合知识
考查考生对甘肃省情及文化旅游综合知识的熟悉和掌握程度。
(六)口译
考查外语类考生使用中文和外语之间口头互译的基本能力。
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