资深导游教你跟团游如何挑选旅行社

当前，随着旅游市场的繁荣，各种旅行社也如同雨后春笋般纷纷冒出头来，但由于旅行社的资质和服务水平参差不齐，如何挑选旅行社也就成为了想要跟团游的旅客最首要的问题。那么要如何挑选旅行社呢，旅行社要从哪几个方面挑选呢？环球网校导游证频道特邀资深导游教你跟团游如何挑选旅行社。

一、看资质

一家依法注册成立的旅行社，必须具备两证：《营业执照》+《旅行社业务经营许可证》。只有缴纳了旅游质量保证金，并投保了旅行社责任险，两证齐全后，方可经营旅游业务。因此，游客在报名前，一定要“验明两证”，才可放心报名。

如果是旅行社的分支机构，如分社或门市部，同样需两证齐全：

旅行社分公司：《营业执照》+《旅行社分社备案登记证明》

旅行社门市部：《营业执照》+《旅行社服务网点备案登记证明》

需要特别提醒大家的是，一定要从正规旅行社报名，保险公司、保健品公司等不同于旅行社，没有旅游经营资质。

二、看经营范围

目前，旅行社经营范围分为两类：国内游和出境游。

出境游旅行社可经营：出境游+国内游;国内游旅行社只能经营国内旅游。这两类旅行社，性质不一样，缴纳的质量保证金多少也不一样。

需要注意的是，根据有关政策规定，不是每家旅行社都可以经营赴中国台湾游，只有经过特批的出境旅行社才可以经营。

另外，有些旅行社虽然名称叫“某某国际旅行社”，实际上仅能经营国内游业务，一定核实好经营范围再报名。

如何核实资质及经营范围呢?可以在旅行社经营场所查看证照，也可以通过旅游官方网站查询，或者向旅游监管部门(0319-5212011)、旅游质监所(0319-5212020)咨询。

三、签好合同

从程序上说，旅行社组织包价旅游时，必须与游客签订书面旅游合同，这是旅游法律法规赋予旅行社的法定义务。

签订合同的目的，在于明确旅行社和旅游者双方权利义务、违约责任等内容。旅行社在签订包价旅游合同时，应当就食、住、行、游、购、娱基本要素作出明确约定，还应当对于游客临时退团、旅行社转拼团、增加或者减少服务项目违约责任作出明确约定，防止发生问题后互相推诿责任。

游客要认真阅读合同条款。很多时候，游客并不会仔细逐条阅读行程单(出团通知书)或者合同内容。有的从未看过合同，都是扫一眼签完了事，实际上对自己和旅行社具有怎样的权利义务，以及行程单中是否列明购物点、自费项目，并不确切知道。不仅要注重旅行社报价，还要仔细核对旅游线路、行程、景点、交通、食宿安排、购物次数等，做到心中有数，不要因为当初约定含糊其词，事后吃哑巴亏。不盲目迷信低价游，不能“行程前比价格，行程中比品质”，一分价钱一分货，切勿贪小便宜吃大亏。此外，也应对旅行社责任险、人身意外险进行了解掌握，让保险化解旅游途中风险。

四、留好证据

行程中若旅行社违约侵害了游客权益，可即时拨打当地旅游投诉电话，求得帮助，也可以等返程之后，向旅行社所在地的旅游质监所投诉。投诉期限自旅游合同结束之日起90日内。游客应留存好与旅行社签订的旅游合同(如果是某公司组织并委托旅行社出游，要留存好双方的委托合同)、收据、发票、书面协议和录音、录像等，作为日后维权举证之用。

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