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导游资格考试中导游政策与法规这一科目知识点涉及各导游相关的法律法规、职业道德等各个方面，知识量较大，并且内容相对固定。复习导游政策与法规需要相当大的耐心和记忆力。因此在备考复习阶段，对于这部分知识点日积月累的背诵记忆是十分重要的。因此为了考生们在平日里完成导游政策与法规的知识点积累，环球网校导游证频道按照章节分布为您整理了《导游政策与法规》章节精华考点汇总，帮助大家进行复习，请各位考生认真记忆以下知识点。
| 2019导游资格考试《导游政策与法规》1-17章精华考点汇总 | |
| 第一章：导游服务概述 | 点击查看 |
| 第二章：导游员 | 点击查看 |
| 第三章：导游服务程序 | 点击查看 |
| 第四章：导游讲解服务 | 点击查看 |
| 第五章：旅游故障 | 点击查看 |
| 第六章：旅游者要求处理 | 点击查看 |
| 第七章：导游服务水平 | 点击查看 |
| 第八章：旅行社和旅游产品 | 点击查看 |
| 第九章：导游人员纪律 | 点击查看 |
| 第十章：合同法律制度 | 点击查看 |
| 第十一章：消费者权益保护 | 点击查看 |
| 第十二章：旅游安全与保险 | 点击查看 |
| 持续更新中…… | |
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