长安公司是一家计算机、通信和其他电子设备制造与销售的公司。该公司在全...-环球网校

多选题

长安公司是一家计算机、通信和其他电子设备制造与销售的公司。该公司在全国各地设有不同的分公司。2023年5月，该公司组织华北地区A市的人员到位于华南地区的B市的一家分公司学习先进技术支持的经验，同时开展消费者的满意度调查，针对消费者的建议，加以采纳并改进。长安公司进行基准分析所采用的基准类型有（）。

内部基准

一般基准

顾客基准

竞争性基准

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正确答案:A,C

“2023年5月，该公司组织华北地区A市的人员到位于华南地区的B市的一家分公司学习先进技术支持的经验”属于内部基准，选项A正确；“同时开展消费者的满意度调查，针对消费者的建议，加以采纳并改进”属于顾客基准，选项C正确。