玉林公司是一家矿泉水生产企业。为评价、提高自身的营销管理能力，该公司...-环球网校

单选题

玉林公司是一家矿泉水生产企业。为评价、提高自身的营销管理能力，该公司聘请一家管理咨询公司对矿泉水行业领先企业的营销模式、客户管理制度和业绩等，进行调查、分析、对比，收获颇丰。下列各项中，属于玉林公司在基准分析中采用的基准类型是（）。（2023年）

竞争性基准

顾客基准

一般基准

过程或活动基准

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正确答案:A

本题考核“企业的核心能力——基准分析”“对矿泉水行业领先企业的营销模式、客户管理制度和业绩等进行调查分析、对比、收获颇丰”属于直接以竞争对手为基准进行比较。所以选项A正确。