多选题
第二节 企业内部环境分析

生活家装饰公司成立于2010年,短短数年时间便从一名“新人”迅速成长为全国家装行业前三品牌,分公司遍布全国,在行业中树立了较高的影响力和号召力。其主要获客手段:①在客户咨询阶段免费为其提供整体设计服务﹔②家装结束后提供超长免费质保;③引进VR技术帮助客户身临其境体验家装效果;④与业内高阶供应商签署购买协议。下列关于生活家装饰公司价值链的表述正确的有(    )。

A

引进VR技术属于支持活动中的采购管理

B

在客户咨询阶段免费提供整体设计属于基本活动中的市场销售

C

家装结束后提供超长免费质保属于基本活动中的服务

D

与业内高阶供应商签署购买协议属于基本活动中的进货物流

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答案
正确答案:A,B,C
解析

“与业内高阶供应商签署购买协议”属于支持活动中的采购管理,因此,选项D错误。

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