多选题

价值链分析

A

新华书店提供网络在线销售服务

B

家电生产企业利用新型环保材料对产成品进行包装

C

快递公司重整其人力资源管理,提升员工的服务能力

D

制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品开发研究

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答案
正确答案:C,D
解析

选项A属于基本活动中的市场销售﹔选项B属于基本活动中的生产经营;选项C属于辅助活动中的人力资源管理;选项D属于辅助活动中的技术开发。

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