为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并...-环球网校

单选题

第三节战略控制

为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。

A

财务角度

B

顾客角度

C

内部流程角度

D

创新与学习角度

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答案

正确答案:B

解析

主要客户的收益率属于平衡计分卡中的顾客角度，选项B正确。

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