题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：第二节 管理信息系统与组织管理
• 【题文】
• • 简述业务处理系统的内涵以及运用业务处理系统带来的好处，并指出远望公司为实行低成本的研发和管理模式需要获得的基本信息（包含外部信息及内部信息）。

• 【答案】

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  ①业务处理系统的内涵：业务处理系统(TPS)是负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业业务数据的信息系统。TPS是为组织作业层服务的基本信息系统，它是信息系统在组织中早期的应用形式，也是最基本的信息系统形式，主要作用是运用信息技术手段加工和处理业务信息。②通过业务处理系统处理业务信息可带来如下好处：1)有利于提高信息处理的准确度；2)有助于提高信息处理速度；3)节省人力，提高劳动生产率；4)改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务的要求。③第一，制定不同的计划，并评估计划中的成本与效益的数据（外部信息）；第二，远望公司现有主营业务的营运成本、收益等内部信息。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"第二节 管理信息系统与组织管理"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。