题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：第六节 风险管理其他相关问题
• 【题文】
• • 某汽车生产厂家，在某客户投诉汽车制动问题后，检测后发现某批次汽车轮毂存在质量缺陷需要更换，决定全部翟回使用该批汽车轮毂的汽车，以防止意外的发生。同时，该汽车生产厂家认真反思事故发生的原因，投入资金对轮毂检测设备进行了更新，并对车间有关人员进行了操作培训。发生的召回成本属于( )。
  • A.内部损失成本
  • B.外部损失成本
  • C.预防成本
  • D.鉴定成本

• 【答案】

• B
  外部损失成本：产品或服务交付给客户后因未能满足规定的产品或服务质量要求，所发生的成本损失费用。如替换不合格零配件的料、工、费及责任赔偿成本。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"第六节 风险管理其他相关问题"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。