题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：第四节 战略管理中的权力与利益相关者
• 【题文】
• • 成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是（）。
  • A.是管理者的权力来源之一
  • B.主要存在于正式组织中
  • C.是管理者在管理层次中的体现
  • D.是管理者对资源的控制的体现

• 【答案】

• A
  企业利益相关者（管理者）的权力来源，主要有四个方面：(1)对资源的控制与交换的权力。(2)在管理层次中的地位。（3）个人的素质和影响。（4）参与或影响企业的战略决策与实施过程。题干中考察的“榜样权和专家权”，属于“（3）个人的素质和影响。”因而CD均不正确。个人的素质和影响就是一种非正式职权的权力的重要来源。约翰．科特(Kotter J．)提出，成功的管理者需要建立起一些基本权力，尤其是榜样权(referent power)和专家权(expert power)，这两者比正式职权、奖励权或强制权更具有持久性。榜样权和专家权是个人素质和影响的重要方面。专家权来源于对其他人或作为整体组织而言有价值的特殊知识的占有，它榜样权与专家权不仅存在于正式组织之中，企业的非正式组织中也大量存在。因而B错误。只有A为正确选项。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"第四节 战略管理中的权力与利益相关者"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。