题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：第三节 战略控制
• 【题文】
• • 某物流公司根据所实施的战略制定了平衡计分卡。下列各项中，属于平衡计分卡优点的有( )。
  • A.不但适用于业务部门，同样也适用于后勤支持部门
  • B.可以通过平衡计分卡明确学习与创新的重要性
  • C.有助于物流公司通过设定适当的指标来改善客户服务，以提高客户满意度
  • D.有助于公司战略目标的制定

• 【答案】

• A,B,C
  平衡计分卡不适用于战略制定。卡普兰和诺顿特别指出，运用这一方法的前提是企业应当已经确立了一致认同的战略。所以，选项

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"第三节 战略控制"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。