如果从三种基本竞争战略的角度出发，零散产业的战略选择有以下三个分类：①克服零散——获得成本优势。具体途径有：1)连锁经营或特许经营；2)技术创新以创造规模经济；3)尽早发现产业趋势。、②增加附加价值——提高产品差异化程度。③专门化——目标集聚。具体战略有：1)产品类型或产品细分的专门化；2)顾客类型专门化；3)地理区域专门化。新东方克服产业零散所采用的应对战略是①和②：①克服零散——获得成本优势。1)连锁经营或特许经营：在教育产业化思维下，连锁经营成为新东方做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于新东方在教材和服务上的标准化。2)技术创新以创造规模经济：新东方大力发展远程教育，在2000年就与联想集团合作成立了北京联东伟业科技发展有限公司，并创立新东方教育在线进入了远程教育领域，专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。3)尽早发现产业趋势：教育培训市场利润丰厚，而进入的技术壁垒和资金壁垒却比较低，发展到今天，整个市场培训品种已经高度丰富，各培训学校之间的业务多有重叠，这直接导致行业内部的竞争，不仅是不同业务之间，即使在同一培训业务下，竞争依然高度集中。面临行业内竞争压力的与日俱增，作为领军企业新东方已走上了多元化、国际化或两者并行的道路。目前涉足出版、咨询、网络教学等诸多领域，同时开拓海外市场，建立了北美分校。多元化最大的优点就在于进一步控制获取利润的渠道。②增加附加价值——提高产品差异化程度。围绕着英语培训教育的核心能力，新东方发展出不同的产品线；当某种服务的需求量下降时，总会有另一个服务满足另一个区隔市场。除了逐步实体环境的教学之外，新东方也开始发展虚拟通路的服务项目。