题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：第二节 企业内部环境分析
• 【题文】
• • 依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。

• 【答案】

• 
  (1)价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。1)基本活动(或主体活动)。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售和服务五种活动。2)支持活动(或辅助活动)。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。　　按照价值链活动的分类，保圣公司的10类活动可如下划分：1)内部后勤(进货物流)：活动(2);2)生产经营：活动(3)、(4);3)外部后勤(出货物流)：活动(5);4)市场销售：活动(6);5)服务：活动(7);6)采购：活动(1);7)技术开发：活动(8);8)人力资源管理：活动(9);

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"第二节 企业内部环境分析"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。