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(三)企业核心竞争力$lesson$
核心竞争力的概念是1990年美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授加里•哈默尔(Gary Hamel)在其合著的《公司核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)一书中首先提出来的。
核心竞争力，又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”，是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
核心竞争力能够突出产品或服务的独特价值，并使得企业从众多竞争者中脱颖而出。下列三项指标是测试核心竞争力的标准：
(1) 它对顾客是否有价值?
(2) 它与企业竞争对手相比是否有优势?
(3) 它是否难以被模仿或复制?
企业获得顾客的认可是非常重要的。如果一个企业能够提供其竞争优势的战略能力，就会很快被竞争对手模仿。因此尽管企业在多年经营过程中积累了不同的资源和技术、文化以及管理风格、思维方式等，但毕竟有些是容易模仿的。通常那些容易模仿的资源或能力不能直接形成竞争优势，可以称之为优势，但并非相对于竞争对手脱颖而出的核心竞争力。而核心竞争力则是相对于其他企业的优势，具有某些特殊资源或能力，并且能够持续。所以说，并非所有的企业资源和能力都是核心竞争力。譬如关键技术人员和一名财务人员，可能对企业而言这两种资源就会形成不同的优势;但只有关键技术人员才能够形成相对于竞争者的特殊优势。一般说来，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：
1.建立竞争优势的资源。笼统地说，就是指能够帮助企业利用内外部机会、降低威胁并建立优势竞争地位的各种资源。如地理位置、政治关系等。
2.稀缺资源。占有资源稀缺程度将能够满足顾客特殊需求并形成企业独特竞争力。
3.不可被模仿的资源。容易模仿的资源创造的价值有限，也不具有持续性;不可模仿的资源包括独特的实物资源、企业文化、商业专利、品牌等。
4.不可替代的资源。五力模型指出了替代品是很大的威胁力量，如果具有不可替代资源，将减轻替代品的威胁，如企业能获得市场上紧缺的原料，企业拥有关键技术的新产品开发人员等。
5.持久资源。资源贬值速度越慢，越有利于形成核心竞争力，能够长久的为企业创造价值。通常有形资源具有时间期限，无形资源则很难确定贬值速度，有时无形资源反而会升值，如品牌价值。
【要点提示】总体来说，企业只有运用稀缺的、不可模仿的、不可替代的、持久的和能够形成竞争优势的各种资源和能力，才能获得有利竞争地位。企业战略分析也应该多关注能形成核心竞争能力的资源。
典型例题：
1、[单选题]下列不属于企业核心竞争能力的表现是( )。
A.持久的业务创新
B.独特的商业模式
C.专有控制的自然资源
D.技术转让得来的高新技术
【答案】D
【解析】其他三项都能让企业获得独特专有能力，D选项属于技术转让得到的专有技术，并非企业都有的技术，或者说企业自身研发能力并不强，较高依赖于外部。
2、[多选题]乙公司是苏州一家集团企业，其主营业务为原木材料的供应，其他业务为家具制造、公园设施基建工程业务等。乙公司拥有多年加工木材的经验及大型加工场所，木材产量位居全国第二。乙公司自主品牌家具在2008年成为欧洲单一品牌家具销量之首。根据上述信息，可以判断乙公司所拥有的无形资源有( )。(2009年真题)
A加工场
B组织经验
C品牌
D专利
【答案】BCD
【解析】有形资源是指可见的、能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源。无形资源则是企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确计量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。A为有形资产，BCD都可通过题干判断出是无形资源。
3、[多选题]下列各项中，属于能够建立企业核心竞争力的资源有( )。(2009年样题)
A.不可被模仿的资源 B. 不可替代的资源
C.持久的资源 D. 可不断更新的资源
【答案】ABC
【解析】一般说来，企业核心竞争力的资源包括：能形成竞争优势的资源;稀缺资源;不可被模仿的资源;不可替代资源;持久资源。
