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2012年公司战略与风险管理预习:第一章节(6)

|0·2011-11-25 09:24:26浏览0 收藏0

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  四、企业使命陈述【熟悉】

  使命陈述是一个正式书面文件,是对企业使命的明确表达。使命陈述是企业沟通价值观、定位和经营目标的有效方式,协调利益相关者行为,支持企业战略和宗旨。有以下三个方面的作用:

作用

1)提供企业生存目的、竞争地位和独特竞争能力和企业竞争方式

2)向利益相关者表达和传递经营哲学及理念,树立企业形象

3)反映企业核心价值观,在内部形成内在协调一致的理念和价值观 、文化观,是企业文化的重要组成部分。

  使命的陈述是企业战略中最引人注目的部分,也是能够指导和激励各种利益相关团体的部分。因此要求它能简要的包括所有基本内容,需要在实践中不断的探索和研究。

  企业使命陈述举例:

  迪斯尼公司――使人们过得快活

  索尼公司――体验发展技术造福大众的快乐

  惠普公司――为人类的幸福和发展做出技术贡献

  IBM公司――无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步

  麦肯锡公司――帮助杰出的公司和政府更为成功

  联想电脑公司――为客户利益而努力创新

  经典例题讲解:

  [多选题]企业使命体现了( )。

  A、企业生存目的

  B、企业经营理念和原则

  C、向利益相关者传递经营哲学和理念,树立形象

  D、反映企业核心价值观

  【答案】ABCD

  【解析】上述四个选项涵盖了使命陈述需要具备的重要特征。

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