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第三节 识别、评估和应对企业面对的项目风险
一、项目风险概述
(一)项目风险的特征
每个项目的独特之处使项目管理与程序管理区别开来。项目与程序的根本区别对于风险管理具有重大影响。企业在项目管理时面临着许多未知事项。
(二)项目风险的源头
二、应对项目风险的态度
了解项目风险的源头，能够降低发生不利事件的可能性及其影响。由于企业面临风险的一大部分是与机构的问题有关，因此，管理层应当将注意力放在识别这些问题并制定策略加以处理上。可用的方法有：
1.矩阵管理下的团队建设
矩阵管理下的团队建设的几种常用方法包括：项目经理想尽办法提高团队的凝聚力，实施奖励制度，并在团队成员间建立私人联系。
2.设立强大的变动控制程序
客户需要与项目要求带来的挑战在于会产生范围扩大的问题，这种情况是指项目细节要求有所改变，以满足客户、经理人员和项目团队成员的需要。处理这种风险的最佳方法是，设立强大的变化控制程序，并在项目存续期间实施这些程序。
3.遵循良好的计划和控制原则
