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一、单选题
1、【答案】D
【解析】内部环境分析的重点就是分析企业自身竞争能力和关键成功要素，有利于企业战略执行和战略目标的实现。
【考点分析】3 内部环境分析
2、【答案】B
【解析】在现有知识经济环境下，有形资源的竞争力影响越小;无形资源的竞争力影响越大。
【考点分析】3.1 企业资源
3、【答案】A
【解析】只有核心竞争力才能够保持一定的持续性和相对优势。
【考点分析】3.1 企业核心竞争力
4、【答案】D
【解析】其他三项都能让企业获得独特专有能力，D选项属于技术转让得到的专有技术，并非企业都有的技术，或者说企业自身研发能力并不强，较高依赖于外部。
【考点分析】3.1企业核心竞争力
5、【答案】C
【解析】核心竞争力能够突出产品或服务的独特价值，并使得企业从众多竞争者中脱颖而出。核心竞争力的测试条件包括：它对顾客是否有价值;它与企业竞争对手相比是否有优势;它是否难以被模仿或复制。因此，C选项不属于核心竞争力的测试条件
【考点分析】3.1企业核心竞争力
6、【答案】A
【解析】B是行业内部比较;C是基准分析;D是竞争对手的信息;只有A是企业进行自我评价。
【考点分析】3.1评价核心竞争力
7、【答案】D
【解析】价值链的关键是确定价值链节点的成本驱动因素，以促进执行业务层战略的多种方法。
【考点分析】3.2 价值链分析
8、【答案】B
【解析】不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的"战略环节"。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。
【考点分析】3.2 价值链分析
9、【答案】B
【解析】SWOT分析的目的在于分析企业所面临的机会和威胁，优势和劣势;以确定企业在市场中所处的地位。
【考点分析】3.3 SWOT分析的作用
10、【答案】D
【解析】ABC构成了一个完整的SWOT分析过程;而D实施行动已经超出了战略分析的内容，属于战略实施内容。
【考点分析】3.3 SWOT分析
二、多选题
1、【答案】AC
【解析】企业的规章制度属于企业的组织资源;有价证券则属于有形资源;商誉和企业文化属于企业的无形资源
【考点分析】3.2 资源分析
2、【答案】ABD
【解析】企业的财务能力主要涉及两方面：一是筹集资金的能力;二是使用和管理所筹集资金的能力。销售活动能力是属于营销能力的一种。
【考点分析】3.1 企业能力
3、【答案】AB
【解析】产品的市场地位主要是通过市场占有率、市场覆盖率等指标衡量。产品成长性主要是销售增长率、市场扩大率等指标进行分析。
【考点分析】3.1 企业能力
4、【答案】ABCD
【解析】企业有多种搜集其竞争对手信息的方式，主要包括：(1)与顾客进行沟通。(2)与供应商、代理人、发行人以及行业分析师进行沟通。(3)对竞争对手进行实地考察。(4)分析竞争对手的产品。(5)通过私下沟通、电话交谈以及网上交谈的方式询问对方的产品。(6)雇佣竞争对手的员工。因此ABCD均正确。
【考点分析】3.1 评价核心竞争力
5、【答案】ABCD
【解析】能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：能形成竞争优势的资源;稀缺资源;不可被模仿的资源;不可替代资源;持久资源。
【考点分析】3.1企业核心竞争力
6、【答案】ABC
【解析】核心竞争力的关键是能够在较长的时间范围内获得持续的竞争优势，进而表现为持续的优良业绩。
【考点分析】3.1企业核心竞争力
7、【答案】ABCD
【解析】鼓励竞争的主要因素有：存在大量同质的竞争者;行业增长较慢;较高的沉没成本;缺乏产品差异化;仅靠大规模取得优势;竞争对手时常更换;较高的战略性投资;较高的退出壁垒。因此ABCD都是正确的。
【考点分析】3.1市场竞争总论
8、【答案】ABC
【解析】基础活动与辅助活动都是关键的价值链节点，每一个都可能形成核心竞争力。
【考点分析】3.2 价值链分析
9、【答案】ABD
【解析】最常见的价值链驱动因素有以下三种：
(1)市场差异化。瞄准时机发展差异化市场。比如，规模较小的企业可以发展专业性市场。
(2)质量保证。建立详细的从初级生产到零售的质量保证系统。
(3)链条组织。建立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，找出价值链中的瓶颈部分以及无效率部分进行改进。
【考点分析】3.2将资源转化为价值链
10、【答案】ABCD
【解析】S、W、0、T 代表了SWOT分析的四个要素，即优势、劣势、机会和威胁。
【考点分析】3.3 SWOT的四个要素
11、【答案】ABCD
【解析】在某一特定行业中，机会和威胁不是某个企业所特有的，所有企业都可能遇到，并且所有经营类似业务的公司都能遇到这些机会和威胁。
【考点分析】3.3 SWOT的四个要素
三、简答题
1、【答案】企业内部因素包括：
(一)企业资源
企业的资源主要可以分为三种：有形资源、无形资源和组织资源。
(二)企业能力
企业能力主要有研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成。
(三)企业核心竞争力
【考点分析】3.1企业内部因素的构成
2、【答案】企业创造价值的过程可以分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，或者称之为“增值活动”，其总和即构成企业的“价值链”。
价值链概念有助于我们理解价值是如何被创造或被破坏的。价值链的不同驱动因素包括了不同的信息，以下是三种最常见的价值链驱动因素：
(1).市场差异化。瞄准时机发展差异化市场。比如，规模较小的企业可以发展专业性市场。
(2).质量保证。建立详细的从初级生产到零售的质量保证系统。
(3).链条组织。建立链条组织的目的在于减少交易、存货及运送费用，找出价值链中的瓶颈部分以及无效率部分进行改进。
【考点分析】3.2价值链分析
3、【答案】价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法，它把企业的活动划分为战略上相关的一系列活动，目的是为了进行成本分析以及找出区别所在，一个企业的竞争优势就在于它能比竞争对手更好地安排这些在战略上非常重要的活动。
五种基本活动内容包括：
(1)进货后勤。
(2)生产经营。
(3)发货后勤。
(4)市场营销。
(5)售后服务。
四种辅助活动包括：
(1)基础设施建设。
(2)采购。
(3)人力资源管理。
(4)技术开发。
【考点分析】3.2价值链分析
4、【答案】核心竞争力，又称“核心(竞争)能力”、“核心竞争优势”，是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
一般说来，能够建立企业核心竞争力的资源主要包括以下五种：
(1)能形成竞争优势的资源。
(2)稀缺资源。
(3)不可被模仿的资源。
(4)不可替代资源。
(5)持久资源。如品牌价值。
【考点分析】3.1企业核心竞争力
四、综合题
【参考答案】运用SWOT分析法，分析A啤酒公司面临的战略环境。
一、内部条件：
优势S：产品市场占有率高(市内：95%以上;全省：60%以上);有一定的生产加工能力;
劣势W：销售队伍不太雄厚，市场没有细分，产品没有特色;
二、外部环境：
机会O：拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力;
威胁T：来自B啤酒的竞争压力。
【考点分析】3.3SWOT分析
