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(二)税务咨询的业务流程
税务咨询业务主要分以下步骤:
1.由委托人提出书面或口头的委托咨询意向后，税务咨询机构派人与委托人初步接触，了解委托人的咨询要求和其他相关情况。
2.税务咨询机构对委托人的咨询项目进行初步评价，认为所委托项目具有合作意向的，用电子邮件或电话等方式约见委托人，确定所咨询问题，初步提交项目建议书。
3.双方达成一致意见后，签订税务咨询协议书。咨询协议书应当载明咨询人、受理人名称、咨询事项、权限、完成期限以及其他应明确的内容，相关人员签名盖章。
4.税务咨询机构委派专人或成立项目组，对委托方进行仔细考察、对委托事项进行详细了解，对委托咨询项目所需相关资料进行搜集。通过调查研究，根据有关法律法规文件，拟定方案。
5.在征求委托方的意见后，出具税务咨询报告书。
6.完成委托事项，结清费用，移交委托咨询的相关的文件资料。
7.跟踪服务，指导实施，并对实施效果进行评价。
8. 及时听取反馈信息，并从中改进服务，提出补充建议。
三、税务咨询的技术要点和操作规范
(一)税务咨询人员的素质要求
(二)税务咨询的技术规则
税务咨询的技术规则是咨询人员进行税务咨询所应遵守的专业活动技术准则。
原则：科学、合理、实用、效率、整体、超前。
(三)税务咨询的操作规范
1.制定咨询计划。
2.收集信息资料。
3.论证咨询结论。
4.后续跟踪服务。
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