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【要点提示】企业使命与企业愿景
从企业愿景(或企业宗旨)和企业使命等理论概念的关系来讲,企业使命是企业愿景的一个方面,换句话说企业愿景(或企业宗旨)包括企业使命,企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念,如果要分开来表述企业愿景和企业使命,企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标,以免重复或矛盾。
典型例题转自环 球 网 校edu24ol.com
[多选题]关于企业使命相比和企业目标,正确的论述是( )。
A、目标为使命服务,使命为目标的基础
B、目标比使命更具体化
C、目标可以层层分解,落实到各个部门或个人
D、企业使命的确定由高层管理人员负责。
【答案】ABCD
【解析】ABCD四个选项分别阐述了目标的特征及其与使命的关系。
五、确定战略目标【熟悉】
战略目标是企业使命的具体化,反映了特定时期内的经营方向和所要达到的水平,如业绩水平,发展速度等。战略目标通常具有数量特征和时间界限,如3-5年或者更长时间。战略目标是企业战略制定的基本依据和出发点,是战略实施的指导方针和战略控制的评价标准。制定战略目标时通常有SMART原则。
S(Specific)具体而不含糊。转自环 球 网 校edu24ol.com
M(Measurable)可以量化。
A(Attainable)可以达到。
R(Relevant)与使命一致。
T(Time-based),定时,有完成期限。
例如,将战略目标设定为:改善企业销售业绩,那么就不够准确。如何定义改善?无法说明计量标准,也没有明确时间。
【要点提示】战略目标必须清晰而不含混,具有可执行性并成为战略控制的评价标准。如果将上述五个字母反过来理解,就可以记忆成:在一定时间内完成与使命相关的、可实现的、可量化的具体目标。
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