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(二)差异化战略
1.差异化战略是指企业针对大规模市场,通过提供与竞争者存在差异的产品或服务以获取竞争优势的战略。
2.差异化战略主要适用于以下一些情形:
①产品能够充分实现差异化,且为顾客所认可;
②顾客的需求是多样化的;
③企业所在产业技术变革较快,创新成为竞争的焦点。
3.实施差异化战略所应具备的资源和技能包括:①强大的研发能力;②较强的产品设计能力;③富有创造性;④很强的市场营销能力;⑤企业在质量和技术领先方面享有声誉;⑥能够获得销售商的有力支持。
4.采取差异化战略的风险主要包括:①竞争者可能模仿,使得差异消失;②产品或服务差异对消费者来说失去了重要意义;③与竞争对手的成本差距过大;④采用差异化集中战略者能够在细分市场实现更大的差异化。
(三)集中化战略
1.集中化战略是针对某一特定购买群、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略。集中化战略一般是中小企业采用的战略,可分为两类:集中成本领先战略和集中差异化战略。
2.集中化战略主要适用于以下情形:①企业资源和能力有限,难以在整个产业实现成本领先或差异化,只能选定个别细分市场;②目标市场具有较大的需求空间或增长潜力;③目标市场的竞争对手尚未采用统一战略。
3.实施集中化战略的风险主要包括:①竞争者可能模仿;②目标市场由于技术创新、替代品出现等原因导致需求下降;③由于目标细分市场与其他细分市场的差异过小,大量竞争者涌入细分市场;④新进入者重新细分市场。