2020年注会《战略》知识点：战略变革管理

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战略变革管理

(一)什么是战略变革

企业战略变革是指企业为了获得可持续竞争优势，根据所处的内外部环境已经发生或预测会发生或想要使其发生的变化，按照环境、战略、组织三者之间的动态协调性原则，组织、推动企业战略内容发生系统性、可持续性改变的过程。

(二)渐进性变革与革命性变革的区别

企业为了适应环境变化而实施的变革按其范围和程度来划分，可分为渐进性的和革命性的。渐进性变革是一系列持续、稳步推进的变化过程，它使企业能够保持平稳、正常运转。渐进性变革在某一刻影响企业体系当中的某些部分。革命性变革往往是急剧的变化过程，它会使企业整个体系发生改变。

(三)战略变革的发展阶段

从长远来看，企业可能会发展，改变其战略。约翰逊和施乐斯在1989年指出，这种变化是渐进的。因为从企业的角度来说，渐进的变化易于管理，对企业体制运作的滋扰程度比革命性的变化要小

1.连续阶段：在这个阶段，制定的战略基本上没有发生大的变化，仅有一些小的修正。

2.渐进阶段：在这个阶段，战略发生缓慢的变化。这种变化可能是零打碎敲性的，也可能是系统性的。

3.不断改变阶段：在这个阶段，战略变化呈现无方向或无重心的特点。

4.全面阶段：在这个阶段，战略是在一个较短的时间内发生革命性或转化性的变化。

(四)战略变革的类型

戴富特在1992年对企业为了适应环境和在市场条件下生存而推行的战略变革划分为四种类型：

1.技术变革

2.产品和服务变革

3.结构和体系变革

4.人员变革

以上四种变革并不是相互孤立的，一种变革往往会引起另一种变革。一个新产品可能会引起生产技术的变革，而组织结构的变化可能需要员工学习新的技能。比如一家人寿保险公司想要利用计算机技术处理索赔，那它必须调整组织结构，将工作人员分成5-7人的小组，才能很好地达到目的。这种组织结构的变革是技术变革的派生物。又比如一个制造企业要引入机器人与高级制造技术，那么它必须对员工进行这方面的培训。而员工技能的升级又会引起薪资系统的变革。总之，企业是由互相联系、互相影响的系统组成的，某个部分的改变必然会引起其他部分的变革。

(五)企业战略变革的主要任务

1.调整企业理念

2.企业战略重新进行定位

3.重新设计企业的组织结构

(六)战略变革的实现

在战略变革中对人的行为的掌控是最重要也是最困难的。因此，要保证战略变革的实现需要从变革的支持者、抵制者两个方面入手做好工作，克服变革的阻力，以保证战略变革的实现。

1.变革的支持者推进战略变革的步骤。

2.变革受到抵制的原因与实施障碍

3.克服变革阻力的策略

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