下列药学信息服务中,
注意非语言的运用
明确提出的问题,问题归类
关注特殊人群
重视证据原则,强调有形证据
填写用药纪录,用药评价
咨询服务的六个步骤依次为:明确提出的问题、问题归类、获取附加信息、查阅文献、回答问题、随访咨询者。
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