【点拨】2019-初级人力-app题库-第1章-说服与态度的改变-（ ）的因素，即说话的人事一个什么样的
说服者
人格
心情
介入程度
本题考查说服者的因素。
说服者的因素，即说话的人是一个什么样的人，一个让人觉得可信，并且受人欢迎的人，说的话别人更可能相信。
被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、介入程度、自身免疫和个体差异等。
BCD都属于被说服者因素，A说法符合题意。
故此题正确答案为A。
【思路点拨】补充内容：
说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为三点，即差距、恐惧和信息呈现方式。