单选题

2018-初级人力-app题库-第2章-第2节-沟通方式-关于小道消息的说法,错误的是( )

A

小道消息会对管理者了解员工的工作状况造成阻碍

B

小道消息对团体起到一定的作用

C

管理者可以通过小道消息了解员工关心和忧虑的事情

D

小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

查看答案
答案
正确答案:A
解析

本题考查小道消息。

小道消息的作用:(1)向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息,还可以使管理者知道员工所关心和忧心的事情;(2)有助于信息在员工中的传递和扩散,有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言,因此,有助于弥补管理者沟通中的失误;(3)可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

小道消息不会为管理者造成阻碍,A错误。BCD说法正确。

故此题正确答案为A。

【提示】本题为反选题,做题时应格外注意,务必认真审题。


历年真题
资料下载

注册回到顶部

版权所有©环球网校All Rights Reserved