2016-初级人力-app题库-第5章-工作分析及相关概念-为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是（ ）
工作分析
工作说明
工作设计
流程再造
本题考查工作分析的概念。
工作分析即通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。它通过一系列有关工作信息的收集、分析和综合来确认工作整体，说明工作的内容、要求、责任及胜任素质，以便为管理活动提供各种工作方面的资料。
A说法正确，符合题意，BCD为无关干扰项，应排除。
故此题正确答案为A。