某公司每年都要对企业的销售人员进行培训,大家报名踊跃。公司主要是聘请一名教授来讲授一些市场营销的理论知识。由于缺乏实际案例的讲解和员工的参与,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,既浪费时间又没有效果。另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了。
该公司在培训中存在的主要问题是( )。
没有考虑员工的需求
培训开发的方法存在问题
员工没有培训需求
没有对培训效果做评估
本题考查培训与开发的方法。
本题需结合案例做答。案例中,员工普遍认为这种培训没有考虑他们的需求,选择的方法并不适合本企业员工具体的工作情况,另外,培训结束以后,就再没有人过问培训的事情了,说明并没有及时对培训进行效果评估。
ABD说法均符合题意,C说法与案例内容不符。
故此题正确答案为ABD。
该公司在培训中采用讲授法的缺点是( )。
受训人员不能主动参与培训开发
耗费太多的时间和经费
只能从讲授者的演讲中被动、有限度地思考和吸收
不能同时对学员实施集体培训开发
本题考查讲授法。
讲授法的缺点:受训人员不能主动参与培训开发,只能从讲授者的演讲中被动,有限度地思考和吸收。AC说法正确。
讲授法可以节约成本,可以同时对学员进行培训开发。BD说法错误。
故此题正确答案为AC。
对培训与开发进行监督说法合适的有( )。
采用访谈、 观察和数据收集的方法进行监督
监督的基本内容之一是培训与开发过程中各个阶段的记录
调查培训期间的出勤变动情况
对受训者的人格特点进行评价
本题考查培训与开发的监督。
培训与开发一般采用访谈、观察和数据收集的方法进行监督,监督的基本内容是培训与开发过程中各个阶段的记录以及相关分析和总结。
AB说法符合题意,CD说法不符合教材内容,为错误干扰项。
故此题正确答案为AB。