题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：工作分析的步骤与方法
• 【题文】
• • （ ）是指工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。
  • A.观察法
  • B.面谈法
  • C.问卷法
  • D.工作日志法

• 【答案】

• A
  调查者不与被调查者正面接触，而是通过在旁边观察和记录来收集资料的一种调查方法。双方无直接接触，也不需回答问题。被调查者无压力，结果比较理想，特别适合调查对象合作率较低、陌生情况下收集信息遇到沟通障碍时。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"工作分析的步骤与方法"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。