题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：工作分析的步骤与方法
• 【题文】
• • 某企业对出纳岗位进行工作分析，请所有出纳员按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动以及所耗费的时间等细节，该企业采用的这种工作分析方法是( )。
  • A.工作日志法
  • B.观察法
  • C.面谈法
  • D.问卷法

• 【答案】

• A
  工作分析方法的分类及概念。工作日志法——是从事某类工作的员工按照时间顺序记录在一段时期内所从事各项活动和任务所耗费的时间等细节，了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷。优点：逐条顺序记录，不易遗漏，信息详细，可靠性高缺点：客观性和准确性有一定影响

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"工作分析的步骤与方法"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。