题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：培训与开发的方法
• 【题文】
• • 角色扮演法主要用于()。
  • A.提高管理人员的知识和竞争意识
  • B.改善员工在工作中的人际关系
  • C.规范员工的实务操作
  • D.提高管理人员的经营技能

• 【答案】

• B
  本题考查培训与开发的方法。角色扮演法是指由受训人员扮演某种训练任务的角色，真正体验到所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己原先的工作态度与行为表现。适用对象为实际操作人员或管理人员。多用于改善人际关系的训练。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"培训与开发的方法"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。