题海战术"三步"曲

Step1 题文答案

• 知识点：沟通方式
• 【题文】
• • 为了集团公司长久的发展，人力资源部要经常与员工进行沟通。克服沟通障碍的途径有( )。
  • A.利用反馈
  • B.精简语言
  • C.被动倾听
  • D.情绪控制

• 【答案】

• A,B,D
  克服沟通障碍的途径：利用反馈、精简语言、主动倾听、情绪控制。

Step2 知识点梳理

• 本题考查对知识点"沟通方式"的理解，推荐您学习知识点相关课程，巩固对知识点的掌握。