根据旅游企业服务特性，下列属于情景化甄选工具的有（）。-环球网校

多选题

根据旅游企业服务特性，下列属于情景化甄选工具的有（）。

行为事件访谈

笔试

情景模拟测试

角色扮演

无领导小组讨论

查看答案

正确答案:A,C,D,E

【内容考查】本题考查情景化甄选工具的类型。【选项分析】情景化甄选工具强调在模拟或实际工作情境下评估候选人的能力，主要包括行为事件访谈、情景模拟测试、角色扮演、无领导小组讨论等，针对导游等特定岗位还可增加试讲或实地带团观察。笔试属于传统的知识型测验，不属于情景化甄选工具。