旅行服务业强调岗位技能复合与能力结构多元，表明从业人员除专业技能外，...-环球网校

多选题

旅行服务业强调岗位技能复合与能力结构多元，表明从业人员除专业技能外，还需具备多种通用能力。下列能力中，属于此类通用能力的是（　）。

沟通能力

跨文化理解能力

销售与谈判能力

会计核算能力

数字化工具使用能力

查看答案

正确答案:A,B,C,E

旅行服务业岗位技能复合特征要求员工掌握沟通、跨文化理解、销售与谈判、服务礼仪、数字化工具使用等通用能力。会计核算能力虽属于专业技能，但不构成该行业普遍强调的通用能力范畴。