多选题

关于培训与开发效果评估中的反应评估,说法正确的是

A

是管理层特别关注的

B

采用调查问卷、访谈的方式开展

C

评估内容包括对培训的满意度

D

评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法

E

反应评估易于进行

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答案
正确答案:B,C,D,E
解析

反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,包括对培训与开发的内容 、方法、形式、培训师、设施的满意程度等。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。反应评估通常采用访谈、问卷调查等方法,其中问卷调查法的应用最为普遍。

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