题海战术"三步"曲 Step1 题文答案 知识点: 【题文】 平衡计分卡的( )方面强调从股东和出资人的立场出发。(2010年11月真题)A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长 点击查看答案 【答案】 A 本题考查平衡计分卡的内容。包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面,只有满足投资人和股东的期望,才能取得立足与发展所需要的资本。 Step2 知识点梳理 本题考查对知识点"第四章:绩效管理"的理解,推荐您学习知识点相关课程,巩固对知识点的掌握。
Step3 触类旁通 [单选题]( )可以体现绩效管理的不同工作效率和管理风格。 [单选题]EVA是一项( )类绩效评价指标。 [单选题]设计KPI时,可使用( )来描述“企业如何创造价值”。 [单选题]从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是( )。