单选题
企业管理概论

企业流程管理的目的是把流程上所有的活动整合起来,形成一个有机的整体,其最终目标是( )。

A
满足顾客的需要
B
提高企业整体绩效
C
实现流程规范化
D
强调横向整合与协调
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答案
正确答案:A
解析
流程管理以满足最终顾客的需要为目标。
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