<企业经营战略概论2015年4月单选7-环球网校

单选题

企业经营战略概论2015年4月单选7

色彩

安装

包装

造型

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正确答案:B

产品形体层：品质、品牌、品名、式样、包装、造型、色彩。产品核心层：产品利益、满足需要、提供服务。产品的附加利益层（延伸层）：安装、维修、保证、交货期、其他服务（送货或信贷）。