第1章 社会工作服务通用过程

社会工作服务通用过程

在精准扶贫工作中,为激发服务对象的内在动力,社会工作者大刘注重服务对象的参与,由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策,学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是()。 某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求,该项目计划的内容还应包括()。 某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中,属于间接服务的是()。 老张因保外就医成为社区矫正对象。社会工作者去老张家进行家访时,通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座。上述情况中,老张属于()的服务对象。 小陈随丈夫从小城镇移居到了大城市,丈夫常常出差,没有时间陪她。小陈在陌生的环境里没有朋友,非常孤单,几次应聘工作失败,感到很沮丧。为此,小陈找到社会工作者大李寻求帮助。大李与小陈一同就需要解决的问题商定期望达到的具体目标,并一一进行了讨论,确定了优先顺序。大李此举的目的是为了()。 某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中,对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况做了调查,摸清了底细。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测,对服务目标达成的状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时,该机构可选择的评估工具有()。 当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时,出现了担心、焦虑等情绪反应。为此,社会工作者小梅在接下来的服务中,带领她们回顾总结了在中心度过的日子,告知她们服务已完成,并与她们讨论各自未来的生活计划,表示有需要时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法,包括()。 社会工作者小王接待了由邻居陪同前来求助的李奶奶,李奶奶说自己的子女都在外地工作,老伴前几天因脑梗住院治疗。她每天要去医院送饭,昨天在回家途中扭伤脚踝,行走困难。经过沟通,小王与李奶奶定了需要小王协助解决的具体困难,小王所做的是社会工作者通用过程中(   )阶段的工作。 刘先生失业后,一家人依靠“低保金”生活。为鼓励刘先生一家,社会工作者小候做了下列工作:与刘先生和刘太太进行了面谈,询问他们失业后的生活情况,倾听他们对目前生活处境的感受,了解刘先生和刘太太的教育背景、专长和再就业经历,向居委会和刘先生的邻居了解其与邻里的关系。这些是社会工作者服务过程中(   )阶段应完成的任务。 小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒,有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是(   )。 李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是(   )。 社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案,计划接下来的3个月内定期对小秦进行电话回访,小王的上述工作安排属于(   )。 刚上小学的小强经常违反课堂纪律,课上不是玩玩具,就是与同桌大声说话,受到老师的批评。小强的父母担心小强的学业,向社会工作者小王求助。小王了解了小强的行为表现后,制定了行为矫正的服务方案。为实施该方案,需要建立基线,小王的下列做法中,属于建立基线的有(   )。 在小组工作的结案阶段,社会工作者小凤发现,有些组员开始表现出不安,要求延长服务时间。有些组员则表现出心不在焉,对小组的投入明显降低。小凤的下列做法中,正确的有(   )。 社会工作者小王接待了前来机构求助的小李夫妇,在他们讲述遭遇的问题后,小王介绍了机构的服务范围和要求,并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的()。 张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落,于是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到,小花一直低着头不说话,都是张老师在替她回答问题。上述案例中,小花属于()的服务对象。 小红因婚姻问题前来求助。社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后,拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题。小赵的下列提问中,恰当的是()。 社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组工作,督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。为此,小王应向督导提供有关服务过程中的()信息。 小强是小学四年级学生,在学校经常欺负同学。小强知道这样做不对,但遇事就管不住自己。社会工作者为实施帮助小强的行为矫正计划,需要进行基线测量。下列测量方法中,正确的是()。  社会工作者小李在与服务对象小强的面谈中了解到,小强上课经常走神,注意力很难集中,导致学习跟不上老师的教学进度。为此,小李与小强共同制订了改善小强学习状况的目标。下列目标中,恰当的是()。

第2章 人民信访工作领域社会工作服务

人民信访工作领域社会工作服务

某社区居民联名提交了一份“关于在小区内增设儿童游乐设施”的建议。社会工作者在协助提交该建议后,持续与街道相关部门保持沟通。在得知该建议已被采纳,但因年度预算问题需要推迟实施后,社会工作者立即将这一情况和具体原因,原本地转告给居民代表,并安抚了他们的急躁情绪。这项服务属于()。 某信访人因征地补偿款问题与相关部门存在分歧,情绪激动,认为部门故意克扣。社会工作者介入后,耐心倾听其诉求,并向相关部门真实反映了该信访人的不满情绪和实际困难,同时促进双方坐下来换位思考。社会工作者的上述做法主要遵循了()。 社会工作者带领一个因“烂尾楼”问题而集体上访的业主小组。在中期活动中,社会工作者引导大家绘制图表:中心写“复工难”,分叉出“资金链断裂”“监管缺位”“法律诉讼复杂”等原因,再从这些原因分叉出各自的表现和影响。这项活动运用了()。 在信访个案社会工作服务结案后,社会工作者小王为了解服务对象李某的后续状况,在征得其同意后,主要通过联系李某的妻子和社区网格员来了解其近况,并只在李某主动求助时才提供简短的信息支持。小王采用的这种跟进方式的主要目的是()。 在信访接待大厅,一位信访人因为情绪激动,与接待窗口的工作人员发生了激烈的言语冲突。驻点的社会工作者小李见状,立即上前将信访人引导至安静的调解室,耐心倾听其倾诉,并从专业角度向他解释了相关政策。小李的这种服务体现的是人民信访工作领域中的()。 某信访人提交的“关于在老旧小区加装电梯”的建议被采纳后,进入了实施阶段。但在此过程中,一楼和高楼层的居民因利益不均而产生了新的、激烈的矛盾。此时,社会工作者再次介入,组织相关居民代表进行协商,并动员所有居民主动配合和参与,共同监督施工过程。社会工作者的这项服务是在()。 社会工作者在信访工作中,不仅要为信访人提供情绪支持,还要积极地在信访人与政府职能部门之间搭建沟通的桥梁,促进双方的相互理解和良性互动,以化解因信息不对称或情感对立而造成的障碍。这主要体现了社会工作者的角色是()。 一位信访人提供了举报材料后,社会工作者小张评估该事项应转送公安机关。在转送前,小张向信访人解释:“您反映的情况涉及刑事犯罪嫌疑,需要由公安机关立案侦查,信访办无权直接处理。我们会将材料转送给他们。”这项解释工作是()。 面对一位因孩子在幼儿园受伤而情绪失控、哭诉不止的家长,社会工作者小赵没有立即询问事件细节,而是先递上纸巾,陪伴在她身边,轻声安抚:“我看到您非常伤心和着急,孩子受伤了,做父母的一定很难过。”在家长情绪稍稍稳定后,才开始了解情况。小赵的做法是在执行()。 在信访个案社会工作服务的计划环节,社会工作者需与信访人共同协商制定服务计划。下列关于服务计划制定的说法中,正确的有()。 在信访矛盾的“三级预防”体系中,社会工作者的服务各有侧重。下列服务及其对应的预防层级,正确的有()。 一位信访人因为工伤认定问题反复上访,情绪非常激动,不信任任何人。社会工作者小王在接待他时,并没有急于反驳他的诉求,而是运用了共情和倾听的技巧,对他的遭遇表示了深切的理解,并肯定了他为维护自身权益所做的努力。小王这样做的首要目标是()。 在某群体信访小组的后期阶段,社会工作者小高希望巩固成果,提升组员的自助能力。他可以开展的活动包括()。 信访人陈女士在与社会工作者小李会谈时,透露了自己因拆迁问题而陷入抑郁的个人隐私。小李在后续工作中,一方面没有向无关人员泄露陈女士的病情;另一方面,在征得陈女士同意后,向相关部门反映了她的情绪状态以争取理解。小李的做法体现了()。 社会工作者小赵计划为一个因“小区加装电梯”引发邻里矛盾而准备集体上访的群体开展小组服务。在筹备阶段,为了降低风险、确保效果,小赵需要()。 在信访工作“事前”阶段,社会工作者为了更好地“引导群众依法依规参与”,可以开展多种形式的普法宣传“五进”活动。下列活动中,属于这一范畴的有()。 王女士因丈夫工亡的赔偿标准问题与单位发生纠纷,她认为单位赔偿过低,因此上访。社会工作者介入后,发现王女士情绪激动,对相关法规不了解,且独自抚养两个孩子,生活困难。为帮助王女士恢复社会功能,适宜的服务包括()。 信访人周某因其诉求未得到满足,在信访大厅内大声喧哗,并推搡接待人员,严重扰乱了正常秩序。社会工作者小刘在劝阻无效后,立即协助现场工作人员通知安保和公安部门介入。小刘的协助行为符合主体差异原则中的()。 某社会工作服务机构入驻信访接待大厅,为提升工作效能,社会工作者们采取了一系列措施。下列措施中,符合人民信访工作领域社会工作服务基本原则的有()。 社会工作者在协助一位情绪激动的信访人李先生,将其对社区物业的种种不满,转化为一份理性的“关于提升物业服务质量的建议意见”。在服务过程中,社会工作者可以采用的“增能”策略有()。

第3章 基层治理和基层政权建设领域社会工作服务

基层治理和基层政权建设领域社会工作服务

社会工作者小李在某老旧社区调研时发现,该社区虽然基础设施陈旧,但拥有极具特色的非物质文化遗产“剪纸艺术”,且社区内居住着多位退休的工艺美术老师。小李计划通过挖掘这些资源来提升社区凝聚力。根据资源识别的分类,这些“剪纸艺术”和“工艺美术老师”分别属于()。 社会工作者小李为了系统、动态地掌握社区内可用的治理资源,在社区党组织领导下,编制了一份包含各类组织机构、服务项目、场地设施等信息的名录,并定期更新。这份名录属于协同共治中的()。 某社区在推进垃圾分类工作中,社会工作者小王发现居民参与度不高,环保组织力量薄弱。于是,他一方面发掘培养热心居民成为分类指导员(骨干),另一方面协助环保组织规范运作。小王的做法重点在于()。 某大型社区在处理复杂的“流浪犬治理”问题时,涉及的利益相关方众多,居民、爱宠人士、物业、城管等部门各执一词,矛盾激烈。社会工作者小刘在党组织的领导下,主动搭建了一个多方联席会议平台,邀请所有利益相关方坐在一起,共同协商制定了一份《社区文明养犬公约》。小刘在此过程中扮演了“桥梁”和“纽带”的角色。该服务主要体现的目标是()。 某社区社会工作者小张发现社区里有一群慢性病照顾者,他们普遍感到压力大、缺乏经验交流。小张将他们组织起来,建立了“喘息驿站”自助小组,鼓励成员分享经验、相互支持。在小组发展成熟后,小张逐渐减少了干预,由成员自主运作。小张发展该自助小组时,遵循的核心原则是()。 社会工作者小赵在某偏远农村入户调查时发现,留守儿童小华性格孤僻,由于父母长期在外打工,他不仅学业无人辅导,且缺乏基本的居家安全常识。针对小华的情况,为了构建农村特殊群体的支持网络并促进其社会融入,小赵最适宜采取的综合性支持服务是()。 某社区在推进“垃圾分类”工作时,居民参与度一直很低,普遍持观望和抵触态度。社会工作者小王介入后,并没有急于推广,而是首先组织了一场“社区环境治理大家谈”的居民议事会,并为居民代表提供了参与式协商的技巧培训,引导他们自己讨论和制定垃圾分类的“居民公约”。小王的工作,其核心目标是()。 为解决老旧小区电动车充电难的问题,社会工作者小张积极促进物业公司(提供场地)、充电桩企业(提供设备技术)、居民代表(反映需求)等多方进行对话协商,最终达成了合作方案。小张运用的策略主要是()。 某旧城改造社区的基层组织工作人员小李近期感到压力巨大,不仅要处理繁琐的行政事务,还要应对居民对拆迁补偿方案的不满,出现了明显的失眠和职业倦怠。社会工作者小王获悉后,决定通过专业介入来协助基层组织建设。在这种情况下,小王最适宜开展的工作是()。 某工业区社区内居住着大量外地务工人员,他们反映在社区内缺乏归属感,与本地居民交流较少。社会工作者小陈策划了“新老居民融合计划”,通过增能活动帮助流动人口建立互助小组,并搭建了“邻里帮帮团”网络,开展社区公益宣传,提升了社区照护体系的互助性。小陈采取的最适宜行动策略是()。 社会工作者小王在招募社区志愿者时,不仅详细介绍了服务内容和时间要求,还特别强调了这项志愿服务对于改善社区环境的意义,并与志愿者沟通他们希望通过服务获得哪些成长。这种做法主要体现了发掘和培育志愿者策略中的()。 某社区社会工作者在培育“单亲妈妈互助会”时,明确表示自己只是提供活动场地和协调专家资源,具体的活动策划、内部规则制定及财务管理均由妈妈们选出的代表轮流负责,社会工作者仅在必要时给予指导。社会工作者在发展自助小组时遵循的导向是()。 医生向病人详细解释病情,并提供日常康复锻炼的建议。这种支持主要属于()。 某社区近期常有居民反映家中燃气灶具使用不当、消防通道被堵塞等安全隐患。社会工作者小王为推进社区平安建设,应联合的相关部门,最主要是()。 某社区社会工作者小刘在掌握了社区内各主体(如学校、医院、企业)的资源禀赋后,积极打破信息壁垒,推动学校向社区开放体育场地,医院为居民提供义诊服务,企业赞助社区活动。这种做法属于()。 某社区居民反映,虽然社区建立了“居民议事厅”,但居民在议事时“不敢说、不会说”,导致平台空转。社会工作者小李应优先采取的策略是()。 某社区居委会工作人员小张刚入职不久,在面对居民的各种非议和繁重工作时,常常感到情绪低落、应对失措。社会工作者小丁计划对其提供支持,最适宜的专业服务是()。 某农村社区的留守老人普遍存在生活单调、精神孤独、健康状况不佳等问题。社会工作者小孙计划为他们提供服务,最适宜的策略是()。 社会工作者小芳入驻某社区后,通过一个月的问卷调研和焦点小组访谈,发现社区内的“三点半”课后托管服务需求缺口巨大,导致许多双职工家庭怨声载道。为此,小芳撰写了一份详细的需求评估报告,并协助社区居委会成功链接了公益资源,开办了“四点半课堂”。这项服务主要体现的目标是()。 某社区居民对公共事务的参与往往是“热情来得快,去得也快”,缺乏制度化保障。社会工作者小孙为推动居民参与的可持续性,最应()。

第4章 新就业群体社会工作服务

新就业群体社会工作服务

某社会工作服务机构针对社区内的网约配送员,重点围绕缓解他们的心理压力、提供法律咨询以应对劳动纠纷、组织技能培训以拓宽职业发展路径等方面开展服务。这项服务体现了新就业群体社会工作服务的()。 提供职业安全教育与风险防范服务,不仅有助于降低新就业群体的劳动伤害发生率,保护其自身权益,延长职业寿命,同时也有利于()。 许多新就业群体如外卖骑手、快递员等,在工作中常常面临交通事故风险。社会工作机构与交警部门合作,定期为他们开展安全驾驶培训和事故案例警示教育。这属于()。 社会工作者希望在提升新就业群体职业尊重感的同时,也让他们能真正参与到社区事务中来。下列做法中,最能帮助他们成长为治理力量的是()。 外卖配送员小张在近期的职业访谈中向社会工作者老李透露,由于长期处于抢单、赶时间的赶路状态,加上经常面临顾客的催促和差评压力,他感到极度焦虑,甚至产生了严重的职业倦怠,觉得这份工作毫无价值。针对小张目前的情绪困扰和职业价值感缺失,老李最适宜采取的服务行动是()。 某地政府推行“暖薪工程”,旨在通过社会工作服务推动新就业形态劳动者参与基层治理。社会工作者小赵邀请了多位表现优秀的网约车司机担任社区“兼职网格员”,让他们在行车过程中观察并上报环境卫生、安全隐患等问题。小赵采取的这一行动,在提升基层治理效能方面的核心逻辑是()。 某直播平台上的许多新手主播缺乏专业的营销知识和直播技巧,难以在激烈的竞争中获得发展。社会工作机构为此开设了“主播成长训练营”,教授直播技巧、沟通话术和平台规则。这属于()。 为帮助新就业群体提升在就业市场的竞争力,社会工作者小刘积极联系人社部门和职业院校,为符合条件的网约配送员争取参加“无人驾驶”、“物流管理”等技能等级评定的机会。小刘的做法是()。 社区驿站的社会工作者发现,许多新入职的外卖配送员彼此不熟悉,时常感到孤独和疏离。为了帮助他们建立稳定的社会联结,社会工作者最适宜的做法是()。 社会工作者小张注意到,一些年轻的网络主播为了吸引流量,常常熬夜直播,饮食不规律,并且缺乏网络安全意识。小张应优先为他们提供的服务是()。 社会工作者小李为一群希望提升服务水平的网约家政服务人员,组织了‘高级母婴护理’和‘老年照护’专项技能培训班。这属于新就业群体社会工作服务中的()。 网约配送员小张在送餐途中发生交通事故受伤,但平台和用工公司对其工伤认定互相推诿。小张找到社会工作者求助,社会工作者首先应()。 社会工作者小王在某物流园区开展入户访谈时发现,货车司机老李每天驾驶时间平均在12小时以上,主要依靠网络货运平台承接长途运输任务。老李向小王抱怨:“干这行虽然自由点,但整天在路上,吃饭睡觉都没个准头,颈椎和腰椎疼得厉害,最担心的是路上出事故和运费被克扣。”针对老李面临的劳动强度高、安全风险大等现实问题,小王在提供专业支持时,首先应当关注的重点是()。 许多网约配送员反映,由于工作时间不固定、接触人群有限,很难融入社区,常常感到自己是城市的‘边缘人’。社会工作者针对此问题提供服务,重点在于()。 社会工作者小王协助一群失业后转行做直播带货的青年成立了线上交流群。群内成员经常分享直播技巧、平台规则等信息,并在遇到困难时相互鼓励、对接资源。这个线上交流群主要发挥了()的作用。 面对新就业群体在高强度、快节奏工作中易出现的焦虑、孤独等问题,社会工作者提供的心理健康支持与人文关怀服务,其根本目的是()。 网约车司机李师傅在工作中遭遇严重交通事故,需住院治疗。他的妻子必须在医院照护,家中两个年幼的子女无人看管,家庭陷入困境且无其他亲属求助。此时,社会工作者首先应启动的工作是()。 小李是一名有着五年经验的外卖骑手,近期感到体力下降,且平台算法日益严苛,他开始思考未来的出路。社会工作者小王与他进行了深入交流,帮助他分析了自身的管理潜力和市场机会,并鼓励他尝试向“站长”或“调度”岗位发展。小王提供的服务主要是()。 社会工作者小李近期在为新入行的网约家政服务人员开展小组服务。组员小美表示,她虽然通过平台接单做育婴和保洁,时间很灵活,但总觉得自己是个“打零工的”,缺乏职业归属感,且在服务过程中常因标准不一与客户产生矛盾。针对小美这类新就业群体成员对职业身份认同度低、专业化程度不足的需求,小李开展服务的核心目标应该是()。 许多从事网约家政服务的阿姨反映,由于工作时间不稳定且经常需要在雇主家过夜,她们在子女的照顾和教育上存在困难。社会工作者针对此问题提供的子女课后辅导和周末亲子活动,主要目标是()。

第5章 社会救助社会工作服务

社会救助社会工作服务

某中学教学楼在地震中坍塌,造成多名师生伤亡。宁宁虽然成功逃生,但在震后几天一直沉默不语,惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中,社会工作者小林采用“讲故事”的方式,引导宁宁讲述逃生的经历和感受,以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了()。 单亲妈妈阿芳因经济困难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后,委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家,了解了其家庭的经济状况,还走访了她的邻居,并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的()。 56岁的乔阿姨一直没有工作,主要依靠丈夫的收入生活。两个月前,乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗,花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继,丈夫的后续治疗也无法维持,乔阿姨为此感到十分焦虑,向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗,小魏首先应该()。 某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务,对贫困家庭进行评估。关于评估的说法,错误的是()。 小李是某未成年人保护中心的社会工作者,在一次外展服务中发现叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知,小刚今年12岁,在外流浪已有半年,经常饥一顿饱一顿,晚上就在地下通道过夜。小李在征得小刚同意后,将其护送至未成年人保护中心。小刚获得了基本的生活安置后,小李还可以在未成年人保护中心为其提供的服务是()。 ,一家人主要依靠最低生活保障金与老丁当保安的收入维持老丁的妻子长期卧病在床,孩子正在上初中生活。最近,老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做保安收入更高的工作,但一直未能如愿,老丁因此心情烦躁,常对儿子发脾气。为了帮助老丁一家,社会工作者小李开展了下列服务,其中属于就业救助的有()。 老张在服役期间因伤致残,在部队医院治疗一段时间后,被安置到荣军医院。老张虽然生活能够自理,但因对医院环境感到陌生,亲友都不在身边,感到很不习惯,整天不是睡觉就是闲逛,内心充满孤独、担忧、苦闷和迷茫。针对老张的情况,社会工作者可以提供的服务有()。 社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时,小王都应坚持的正确做法是(   )。 针对近期闹市区流浪乞讨人员增多的问题,救助站社会工作科将全市救助站的地址电话等信息印成宣传单,由工作人员到闹市区发放给流浪乞讨人员。并为他们提供食物和饮品等物资。社会工作科的上述工作是(   ) 在小梅眼中父母相亲相爱,一家人生活幸福。一年前小梅父亲失业了,经常借酒消愁,酒后夫妻俩常争吵不休。小梅妈妈觉得日子没法过了,与小梅父亲离了婚。小梅得知父母离异后把自己关在房间里,不吃不喝,也不和任何人说话。小梅的父母焦急万分,求助社会工作者小李。此时小李首先应该(   )。 社会工作者小王在寒流来袭时,发现一名栖身立交桥下的流浪人员不停地咳嗽打喷嚏。流浪人员坚持称自己没事,拒绝到救助站避寒。对此小王的正确做法是(   )。 2015年,天津8.12爆炸事件突发,当地社会工作服务机构第一时间赶赴现场开展紧急援助。他们首先应该开展的是(   )。 贫困大学生是一个特殊的群体,家庭贫困可能给他们的心理、精神、就业、学业、人际交往都带来一些负面影响。为帮助贫困大学生减少因此带来的困扰,帮助他们更好地成长,某高校开展了以“让青春飞扬”为主题的系列活动。下列活动中,属于教育救助服务内容的有(   )。 小王在走访社区低保户老张一家时发现,老张几年前下岗,妻子因病卧床多年,儿子正在读高中,家庭生计主要靠“低保金”和老张修鞋所得微薄收入维持。老张一家人很自卑,不愿和外人打交道。为了帮助老张一家获得社会支持,融入社区,小王可采用的做法有(   )。 某学校在贫困家庭学生的救助工作中,要求申请救助的学生在班上演讲说明其贫困状况,以同学投票的方式认定其受助资格。从社会工作专业角度看,这些做法违背了()原则。 老李文化程度不高,又没有一技之长,在享受了几年低保之后,想通过就业改变生活状况。社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作,但老李觉得这些工作既苦又累,薪水又少,不愿接受。针对老李的情况,社会工作者首先要做的是()。 赵大爷年近七旬,生活在农村。几年前,赵大爷的独子因交通意外身亡,老伴受不了打击也去世了。目前赵大爷无亲无故,以拾荒为生。社会工作者老宋计划协助赵大爷申请救助。下列救助类别中,最能帮助赵大爷解决生活困难的是()。 社会工作者老赵在街头救助中发现16岁的小凯流浪街头,衣食无着,常说粗话并且脾气暴躁。老赵在征得小凯同意后,将他安置到流浪未成年人救助保护中心。此时,老赵首先应关注小凯的()状况。 村委会主任带王姐来见社会工作者小张,王姐告诉小张自己前段时间遭遇火灾,财产损失巨大,丈夫受此打击,开始酗酒,酒后多次对她施暴,现在她身上伤痕累累,感到恐惧无助。根据危机干预理论,此时小张首先应该()。 社会工作者小赵动员和组织社区中待业在家的低保人员参与社区志愿服务,看护“四点半学堂”的孩子,上门探访独居老人。小赵上述工作的目的是()。

第6章 司法社会工作服务

司法社会工作服务

矫正社会工作者在服务一名刑满释放人员时,发现他因为长期服刑,没有任何专业技能,这是他回归社会最大的障碍。为此,社会工作者根据他的兴趣和体力状况,为他推荐并报名参加了社区组织的园艺技能培训班。这项服务属于()。 某监狱将所有因交通肇事罪入狱的服刑人员集中在同一个监区进行管理和教育,并由社会工作者针对他们普遍存在的侥幸心理和规则意识淡薄等问题,设计了专门的团体矫正方案。这种工作方法属于()。 在处理一起因冲动伤人导致的刑事案件时,承办检察官考虑到双方是同事关系,且被告人有明显的悔罪表现和赔偿意愿。于是,检察官引入了社会工作者介入调解。社会工作者通过多次背对背的沟通,最终促使双方达成了赔偿和解,被害人也出具了谅解书。这项工作的开展,对于司法工作的核心价值在于()。 社会工作者在专门学校内为有严重不良行为的未成年人提供矫治教育服务,其工作是系统而全面的。在小明被送入专门学校后,社会工作者小芳为其制定了一套服务计划。下列计划内容中,属于专门学校内矫治教育服务范畴的有()。 根据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》的规定,严重不良行为是预防工作的重中之重。社会工作者在社区走访时,了解到一些未成年人的情况。下列情况中,属于“严重不良行为”的有()。 在对一名涉罪未成年人进行社会调查时,社会工作者发现,虽然该未成年人冲动易怒(风险性因素),但他的班主任一直非常关心他,并表示愿意在后续的帮教中提供帮助。对于社会工作者而言,这位班主任的存在,在社会调查报告中应被分析为()。 社会工作者小张在矫正宣告会上,向新接收的社区矫正对象们集中讲解了《社区矫正法》中关于报告、会客、请假等监督管理规定,并用图文并茂的手册,说明了违反规定的后果和寻求帮助的渠道。小张运用的这种方法是()。 在法院作出判决前,社会工作者受托对涉罪未成年人阿强进行社会调查。在完成了资料收集和综合分析后,社会工作者基于阿强的悔罪态度、家庭监护条件以及其拥有的保护性因素,在提交给法院的报告中明确提出建议对其适用非监禁刑,并附上了一套详细的社区帮教计划。这属于社会调查服务中的哪个环节()。 社会工作者在为一个因盗窃被处以社区矫正的未成年人小明提供帮教服务。小明认为自己的行为只是“拿”而不是“偷”,且觉得“有钱人不在乎这点小钱”。为了改变小明这种自我辩解、合理化的错误想法,社会工作者最应该为他提供的服务是()。 在为一群处于社区矫正期的未成年人提供帮教服务时,社会工作者计划开展一系列小组活动。下列活动设计中,能够体现矫治类未成年人帮教服务内容要求的有()。 一名即将刑满释放的囚犯李某,在出狱前面临着巨大的焦虑,他担心自己有“前科”的标签,会被社会排斥,找不到工作,也无法被家人接纳。监狱社会工作者针对他的担忧,为其链接了户籍地的社区矫正中心和就业服务机构,并为他组织了家庭会议,帮助他与家人重建沟通。社会工作者的服务体现了司法工作强调“双保护”,即在保护社会关系的同时,也注重()。 在对社区矫正对象李某进行初步评估后,社会工作者发现他犯罪的主要原因是个人的认知偏差,但同时他的家庭支持系统非常完善。因此,社会工作者制定的矫正方案一方面侧重于运用认知行为疗法进行个别辅导,另一方面也积极动员其家人参与矫正过程。这种“一人一策”的方案设计思路,体现了()。 禁毒社会工作者小李接到公安部门的通知,一名户籍在本社区的强制隔离戒毒人员王某将于下周出所。小李随即开始联系王某的家人,告知他们需要配合的事项,并与社区民警、网格员等一起商讨了王某回归社区后的初步管理和帮扶方案。小李的这项工作属于()。 法院在判决小丽的抚养权归其母亲后,考虑到其父亲有暴力倾向且情绪不稳,为了保护小丽的权益,法院下达了一份“观护令”,委托社会工作者在判决后的三个月内,对母亲的监护情况和父亲的探视行为进行监督,并定期向法院报告。社会工作者的这项服务,在家事案件观护服务中属于()。 小张是一名社区康复人员,他最大的愿望是能有一份工作自食其力,但因为有过吸毒史,求职四处碰壁。禁毒社会工作者在了解到他的困难和意愿后,不仅为他提供了面试技巧辅导,还积极与本地一家爱心企业沟通,最终成功推荐小张入职。社会工作者的这项服务属于()。 戒毒康复人员阿杰在求职面试中,因紧张而未能如实回答“是否有过犯罪记录”的问题,导致面试失败,情绪极度低落,并产生了“反正社会不接纳我,不如回去吸毒”的念头。社会工作者得知后,立即对他进行了安抚,并与他探讨当前的困境和感受。这项紧急的服务属于()。 13岁的小军因多次在校内结伙斗殴、欺凌同学,被学校和家长送到一所专门学校进行为期一年的矫治教育。社会工作者进驻该校后,为小军提供了入学适应、行为矫治、家庭服务等一系列工作。根据《预防未成年人犯罪法》,小军的行为属于()。 社区矫正对象阿强即将与因他犯罪而受到伤害的被害人进行和解会谈,但他对此非常紧张,不知道该如何表达歉意。社会工作者为此在咨询室里扮演被害人,让阿强对着自己反复练习如何道歉、如何回应对方可能提出的问题。这项服务属于()。 在审理一对夫妻的离婚案件时,双方均情绪激动地指责对方不适合抚养孩子。为了查明真相,法官委托社会工作者小王进行观护调查。小王分别走访了夫妻双方的住所,细致观察了他们与孩子的互动情况,并与孩子的老师、邻居进行了交谈,形成了一份详尽的报告。小王开展的这项工作属于()。 社会工作者张某作为合适成年人,参与了一起15岁盗窃案嫌疑人的全程讯问。讯问过程合法合规,未成年人的权利也得到了保障。讯问结束后,办案民警整理好讯问笔录,请张某核对无误后签字确认。张某在笔录上签字的这一行为,是在履行合适成年人职责中的哪一项?()。

第7章 退役军人事务社会工作服务

退役军人事务社会工作服务

退役军人小李在找到一份销售工作后,对未来的职业发展感到迷茫,不知道是该继续做销售,还是转向管理岗,或是去读个在职学历。社会工作者在一张带有军事地图元素的沙盘上,用不同的模型代表这些路径,与小李一起推演不同选择的利弊和发展前景。这种直观的规划方法被称为()。 行动不便的刘爷爷是光荣院的“铁杆棋迷”,但他因为长期卧床,无法参加楼下活动室的棋类比赛,感到非常失落。社会工作者小李了解情况后,每次比赛时都用自己的手机为刘爷爷进行视频直播,并实时转告棋局进展,让刘爷爷也能身临其境地感受比赛氛围。这种服务属于()。 某退役军人服务站为了帮助辖区内的退役军人实现更高质量的就业,不仅建立了“退役军人专属岗位库”,还定期举办由政府、知名企业和退役军人三方共同参与的招聘会。此外,服务站还鼓励退役军人根据自身情况,通过线上平台自主求职。这种就业信息对接的方式体现的就业模式是()。 光荣院社会工作服务的三大实施要点,是确保服务专业、安全、有效的根本保证。社会工作者小李在日常工作中,始终将这些要点牢记于心。下列他的工作行为中,能体现这些要点的有()。 一名在雪域高原执行任务时因雪盲症导致视力严重受损的军人,正在优抚医院进行康复。社会工作者为了帮助他重建独立行走的能力和信心,借鉴了他在部队学过的侦察技能,在医院走廊里教他如何通过脚步的回声、空气的流动来感知障碍物和空间。这项特殊的训练是社会功能模拟训练中针对特定人群设计的()。 转业军官老王在进入地方政府部门工作后,发现在会议讨论和工作汇报中,同事们的沟通方式比较委婉,而他仍然习惯于使用部队里简洁、直接甚至带有命令性的语言,这让他感到有些格格不入。社会工作者可以为他提供针对性的心理社会调适服务有()。 小王是一名刚刚退役的士兵,他对就业创业相关的优惠政策完全不了解,也不知道去哪里办、怎么办。社会工作者为了帮助他,准备为他提供一次完整的政策导航可视化服务。这次服务可以包含的工具有()。 社会工作者小林在走访中发现,社区内老年退役军人群体对目前的社会保障和服务供给存在多样化需求。为了提升该群体的获得感与生活质量,小林计划设计一套综合服务方案。根据退役军人社会保障和健康服务的需要,小林可以采取的恰当措施包括()。 某光荣院的墙上,张贴着一张色彩鲜艳、图文并茂的“代办流程图”。图中用红、黄、蓝三种颜色和清晰的箭头,分别标示出了办理“医药费报销”、“来访亲属登记”和“外出请假”三项常用业务的详细步骤,让识字不多的老兵也能一看就懂。这张流程图体现的服务方法是()。 军休干部老赵近期对自己的各项政治待遇落实情况有些疑问,但他视力不好,看不清文件。社会工作者小王决定运用“政治待遇可视化服务”方法,为他提供一次全面的辅导。在这次辅导中,小王可以为老赵提供的支持有()。 在一次为PTSD患者组织的创伤后成长小组首次集会中,组员们彼此陌生,气氛有些尴尬。为了快速破冰并建立独特的团队认同,小组领导者建议大家不要使用真实姓名,而是用自己新兵连时的绰号或者部队番号的最后两位数作为代号进行交流。这种独特的建立信任的方式,属于创伤后成长小组阶段的()。 光荣院的王奶奶出现了早期认知障碍症状,对时间、地点的感知变得模糊。社会工作者在设计干预方案时,考虑到她年轻时曾是一名优秀的战地通讯兵,便特意找来了一些老式的电报机模型和军用地图,通过让她触摸、辨认和回忆相关操作,来刺激她的记忆和认知功能。这项服务属于()。 光荣院的社会工作者在与一位老兵交谈时,发现他珍藏着一枚在淮海战役中获得的勋章,但对那段经历的记忆既自豪又伴随着创伤。为了帮助他处理这段复杂的情感,社会工作者在“战地记忆工作坊”中,首先邀请他向大家展示这枚勋章,并讲述获得它的光荣故事。这项技术是()。 社会工作者小高在优抚医院工作多年,他总结出,要想服务好伤病残军人,必须遵循几条重要的工作要点。在他的下列工作行为中,能够体现这些要点的有()。 某光荣院入住了一批新成员,他们之前的生活作息比较随意。为了帮助他们重建规律有序的生活,社会工作者将他们按原部队的习惯编为“一班”和“二班”,并选举出班长,由班长组织大家参加院内的日常活动,形成了良好的自治氛围。这种做法属于军事化生活重建法阶段的()。 某光荣院为了促进老兵与青少年的代际交流,在社会工作者的策划下,开展了一系列丰富多彩的代际陪伴项目。下列活动中,属于该项目范畴的有()。 士兵小刘退役后,经过一段时间的适应性培训,希望能够系统学习一门专业技术,为长远发展打下基础。依据军转复退军人职业转型支持服务的“三级培训体系”,社会工作者下一步最应该为小刘链接的资源是()。 一名在边防部队服役15年的上士退役后,回到繁华的都市,对周围环境感到格格不入,觉得与人格外疏远。社会工作者评估后,认为他长期处于单一的军营环境,需要进行“社会认知重建”。下列活动中,属于该模块的有()。 为了推动英烈精神的社会传承,社会工作者小李计划在某烈士生前所在社区开展“代际荣誉传递项目”。他与社区、学校等多方合作,设计了一系列丰富的互动活动,旨在让烈士的故事活起来,让烈士的精神传下去。下列活动中,属于“代际荣誉传递项目”范畴的有()。 在一次职业能力转化工作坊中,社会工作者为了帮助退役军人系统地梳理和展示自己的技能,发给每人一张形似“个人装备检查表”的清单,上面列有“专业技术”、“管理经验”、“所获荣誉”等栏目,要求他们像战前检查自己的“战备包”一样,将个人能力一一盘点清楚。这张清单在教材中被称为()。

第8章 学校社会工作服务

学校社会工作服务

初三(5)班班主任向社会工作者小秦反映,中考临近,部分同学因信心不足、不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心,小秦以自我效能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中,能够提升学生自我效能感的是()。 学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人,不善团结合作、遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况,小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中,有助于提升学生社交技巧的是()。 社会工作者依据抗逆力理论,为来自服刑人员家庭、残障人士家庭等特殊家庭的学生提供服务。下列能够增进这些学生外部支持的方法有()。 .学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士,王女士向小李抱怨,上小学的儿子上课总是开小差,学习成绩不好;作业不会做,教他也不愿意听;有时还和同学打架;玩过的东西从来不整理,行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧,帮助王女士明确需要解决的问题,其适宜的提问有()。 某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现,小志个子比较矮,学习成绩差,性格内向,也不会处理同学关系,老师同学常常忽略他。久而久之,他也觉得自己没用,变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。为此,小李最适宜的做法是协助小志() 初中二年级一班计划组织一次篮球比赛。黄同学的个子不高,平时很少打篮球。李同学对黄同学说:“矮冬瓜,你也参加吧!”同学们哄堂大笑。黄同学对李同学心怀不满,计划报复李同学。社会工作者小王得知此事后。帮助黄同学缓解怨恨情绪,与其一起探讨如何以正确的态度对待李同学的行为,以及如何以适当的方式应对此事。小王这一做法的目的是引导黄同学(   )。 初一学生小李的父母几年前因车祸双亡,爷爷奶奶靠微薄的养老金抚养他。尽管生活艰辛,但爷爷奶奶非常疼爱小李。老师和同学也都喜欢和关心她。小李有自己的理想,学习努力,成绩优秀。从抗逆力理论视角看,上述案例中,对小李健康成长最重要的影响因素是(   )。 班主任向社会工作者小姚反应,学生小华最近数学成绩下滑,常无精打采,闷闷不乐。小姚通过小华的描述了解到,小华因在数学课上睡觉,老师很生气,对他说:“你这是什么态度,根本不像个学生,干脆收拾东西回家吧。”他现在很不喜欢上数学课。针对上述情况,小姚在介入时首先应关注的焦点问题是(   )。 小丽开始上小学了,父母的生活也因此发生了变化。小丽妈妈每天早上需要早起,负责送晓丽上学;小丽爸爸每天下午需要准时下班,接小丽回家。根据家庭生命周期理论,小丽父母在此阶段需要承担的新任务包括(   )。 社会工作者小顾在为六年级学生小浩提供辅导时,老师反映小浩平时好玩、爱动、注意力不集中、喜欢与同学打闹,但在美术课上,却能用心画画。据此,小顾建议老师让小浩担任美术课代表,小顾这样做的目的在于()。 为了培养学生的认知能力,学校社会工作者小莉引导学生学习辨别各种“扭曲思想”,为此设计了一个讨论的情境,在此情境中,其中一个学生说:“我连英语也学不好,我将来就是个没用的人”。该生这种“扭曲思想”表现出“()”非理性认知的特点。 小刚最近跟随打工的父母从农村来到城市。为了帮助小刚适应新环境,社会工作者小张多次走访了他的家庭、学校和所在社区。小张发现小刚在班级里有几个要好的伙伴,于是组织他们一起学习和玩耍,并帮助小刚熟悉环境,以减轻小刚由于转学造成的不适应感。在这个过程中,对小刚的改变产生了重要影响作用的是()。 学校社会工作者小勇运用个案管理方法帮助贫困学生解决他们所面临的问题。当服务结束时,小勇从“资源—社会支持网络—服务对象”的对接程度来评估服务成效。小勇上述工作属于()评估。 社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知,小明一到教室就莫名地紧张,常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生的三种危险情况,协助他分析这些想法是否符合事实,分析这些危险发生的概率,并以此为依据,帮助小明克服焦虑情绪,建立理性想法。小马采取的上述干预方法是()。 学校社会工作者小张运用培养学生抗逆力方法为支出型贫困家庭子女提供服务,目标是帮助他们接纳自我,增强自我价值感和现实感。小张在服务提供过程中应关注上述服务对象的内在优势因素,这些因素包括()。 为培养和提高学生控制和表达情绪的能力,社会工作者可做的工作包括协助学生()。 为了促进学生在道德、学业和职业等方面发展抗逆力,学校社会工作者小秦设计了三个小组工作计划,一是“友来友往”,增进同学友谊的小组;二是“友情驿站”,连接亲子关系的小组;三是“良师益友”,促进师生关系的小组。小秦上述设计属于“抗逆力轮”方法中()的工作内容。 学校社会工作者小秦在服务中发现,晓涛性格内向,不善交际,与同学老师的关系较为疏远,他认为别人都看不起自己,内心越来越自卑。针对晓涛的问题,小秦试图以“转换想法”的技巧,帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受,小秦首先应引导晓涛()。 初二学生小丽,放学后在操场遇到英语老师,她对老师微笑,老师却没有理会她,小丽觉得老师一定是不喜欢自己,找学校社会工作者小秦诉说自己的苦恼。小秦引导小丽辨识出“老师不理会即等于不喜欢我”的这种非理性想法,从提升自我效能感,增加自信的角度,让小丽认识到上述想法属于()。 学校社会工作者小秦计划开展抗逆力提升小组,小组有“优点大轰炸”“学业压力应对”和“建立良好人际关系”等主题活动。上述小组活动所体现的抗逆力要素包括()。

第9章 医务社会工作服务

医务社会工作服务

老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、就医史、身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金()。 肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉,根据医嘱于近期出院,并接受纾缓疗护。作为纾缓疗护团队的一员,社会工作者应提供的服务是()。 为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗,社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中,小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。 小张被诊断出患有艾滋病后十分痛苦和绝望,进而对治疗产生了抵触情绪,常常对医生的治疗方案无端找茬,故意刁难医生。为改善小张的身心状况,保障治疗顺利进行,医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后,陪伴小张听取医生的治疗方案,向他全面讲解了艾滋病的知识,并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是()。 为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作,社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法,了解居民的生活方式及对预防慢性病知识的需求,并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健康教育方案。上述工作中,小金的主要角色是()。 企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中部分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有()。 老严入住精神卫生中心,医务社会工作者小于为其提供个案服务。经与老严及其家属会谈并进行预估后,小于发现,老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产,因而拒绝治疗,一心想回家。老严的老伴告诉小于,老严在家经常自言自语,还时常骂人。针对上述情况,小于适宜为老严一家提供的服务有()。 吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。吕大妈认为血糖高是吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了。近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱。小王上述工作的主要目的包括()。 老王因急性心肌梗塞住进监护病房,经医护人员全力抢救暂时转危为安。近日,老王病情不稳定,性情沮丧,没有食欲影响了治疗。因此医生请社会工作者小赵前来协助工作。面对老王的情况,小赵首先应该采取的措施是(   )。 社会工作者小李正在为心身疾病患者制定减压小组工作方案。督导者老张提醒小李,在小组中除了要安排转化患者不良情绪,改变他们的不合理认知等内容之外,还应安排(   )加以配合。 小明被诊断出患有艾滋病,不知如何让家人和伴侣知晓此事,因而感到很苦恼。为此,小明来求助社会工作者小张。此时,小张应采取的介入措施是(   )。 120急救车将一名晕倒的老大爷送到医院急诊科。老大爷清醒后,医生建议其接受全面的医疗检查,但老大爷拒绝。医生请社会工作者小张前来协助工作。此时,社会工作者小张首先应做的是(   )。 医务社会工作者发现许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍,但家长大多因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍。孩子为此哭闹,家长束手无策。这种情况说明家长对孩子过度保护,又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题与需要,医务社会工作者适宜的做法是(   )。 某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“减灾小课堂”项目,旨在提高社区居民防灾减灾的意识与能力。项目结束后,社会工作者对该项目进行成效评估,评估内容应包括(   )。 社会工作者小王针对社区青少年的需求,开展了一系列社区服务活动。在服务执行阶段,小王开展的工作应包括(   )。 张大爷患糖尿病多年,医生嘱咐他定期到医院复诊并加强饮食控制。但张大爷一方面害怕糖尿病加重,另一方面又不愿意改变现有的生活习惯。老伴劝说也不听。无奈之下,老伴向社会工作者小林求助。小林经评估后决定要提高张大爷治疗依从性。此时,小林适宜的做法包括(   )。 2014年,非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌,扰乱了他们正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座,解除了大家的恐慌情绪,稳定了社区秩序。在这一过程中,老顾的工作起到了()的作用。 老张是一个癌症晚期患者,医生通知家人为老张做好料理后事的准备。老张每天经受病痛的折磨,感到生活没有意义。社会工作者小林通过倾听老张上山下乡的辉煌经历、帮助其整理老照片以“统整人生”,并协助其安排后事。小林所提供的是()服务。 赵女士多年前曾患有精神方面的疾病,近期出现幻听、幻视、幻嗅并有轻度暴力倾向。入院治疗三个月后,赵女士身体各方面指标趋于稳定,准备出院,回到社区接受社区康复服务。针对赵女士这种情况,医务社会工作者首先应做的是()。 某地区医疗中心重症医学科李主任已有20年的工作经历,抢救过很多危重病人。由于长期的能量透支和巨大的工作压力,李主任最近出现了严重的身心不适,常常说:“我感觉自己很失败,做不了手术了。”这种状态影响到了他的正常工作。面对李主任这种情况,医务社会工作者首先应采取的措施是()。

第10章 企业社会工作服务

企业社会工作服务

社会工作者小英了解到,某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策,为此,小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程,回应员工的需要。在此培训中,小英担任的角色是()。 某工业园区发展多年后,大批员工子女陆续到了入园入学的年龄,但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度受限等问题,员工子女入园入学难,社会工作者小方经充分调研,向政府提交“关于解决工业园区员工子女入园入学难问题的建议”提案,建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题。小方的上述做法旨在()。 某汽车组装厂技术升级换代,部分工人需要转岗,其中一些青年工人因缺少新技能,担心未来没有合适的岗位,感到焦虑和迷茫。企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作,引导组员了解社会的发展趋势,树立“大局意识”,通过角色扮演等小组体验方式,使组员能有效运用周围环境资源,明确自我发展的优势与面临的困难,进行自我规划与决策,顺利实现转岗,小袁开展的小组工作类型是()。 正在工作试用期的小李未通过第一次岗前培训测试。按规定他有一次参加补测的机会,如果还不能通过,就会被辞退。小李担心不能通过补测而非常焦虑,并因情绪不好而与同事发生了冲突。社会工作者小刘得知这些情况后,协助小李增强自信,提高情绪管理能力,改善了与同事的关系,最终通过了补测。在服务过程中,小刘承担的主要角色是(   )。 社会工作者小赵发现,部门入职2~3年的职工为未来个人职业生涯发展感到迷茫,找不到工作努力的方向。对此,小赵打算为这些职工举报职业生涯探索小组。在小组工作的准备阶段,小赵正确的做法是(   )。 煤矿工人老王患有砂肺病多年,呼吸困难,身体虚弱,丧失了劳动能力。老王要求企业支付医疗费用和营养费,但遭拒绝。于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时,需设定的工作目标是(   )。 社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务,在与企业领导协商后,保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中,有助于完成上述任务的是(   )。 某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感,缺乏人生目标,工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距,探索自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是()。 王阿姨快50岁了,单位让她办理退休手续。但她内心已感到十分焦虑,干了一辈子工程师,不愿意就此退休,于是向社会工作者小赵咨询。小赵查阅了相关的劳动法规后告诉王阿姨,按照相关规定她可以和企业协商不退休。如果单位强制其退休,小赵可以帮忙协调,必要时还可以打官司。请问在这一工作过程中,社会工作者小赵扮演的角色是(   )。 某企业近期职工流失比较严重,人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中,老严首先需要做的是()。 最近社会工作者小张发现,有一些员工工作几年后工作热情下降,纪律懒散,不能安心工作,且有跳槽念头,针对这种情况,小张应开展的小组工作类型是()。 某企业最近安全事故频发。调查发现,其原因是员工对工作过程中存在的安全隐患存在侥幸心理,不按工作规程要求采取安全措施。为解决此类问题,社会工作者应运用社会工作理念,协助有关部门为职工开展的服务是()。 某企业社会工作者为员工策划了幼儿照顾、家庭和婚姻辅导及闲暇娱乐等服务,上述服务可实现的目标是()。 患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满,向医院相关科室投诉,认为医生并没有完全掌握其病情资料,特别是前期治疗出现的情况。此时,社会工作者恰当的介入应是()。 在企业“去产能”过程中会有部分职工受其影响而下岗失业。针对这一情况,社会工作者应该开展的工作有()。 单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿,之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。近期,由于母亲患病住院,阿莲将女儿接到自己身边。因要照顾年幼的女儿,阿莲经常迟到早退,企业负责人非常不满。阿莲面临被辞退的风险。为此,阿莲很焦虑,经常失眠,情绪低落,于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务,在介入阶段,小芳为阿莲进行了心理辅导,舒缓其情绪后,她还应(   )。 某厂青年职工较多,他们中一些人因工作繁忙,无暇顾及个人婚恋问题,也不知如何结交异性朋友。为此,社会工作者设计了以提升员工恋爱技巧为目标的小组,应选择的小组类型是(   )。 某化工企业招聘新员工,许多应聘者不了解招聘岗位存在的职业风险。社会工作者小周为此协调人事部门设计制作了岗位说明书,详细介绍了招聘岗位的操作规程、潜在的职业危害与职业病防护措施,并与前来应聘的人员进行了面对面交流。小周在上述工作中扮演了(   )角色。 社会工作者小唐协助某造纸企业设计了推进企业履行社会责任的实施方案。下列内容中,属于企业履行的社会责任有(   )。 随着新冠肺炎疫情得到控制,某工业园区与地方政府联动采取包机、包车接送等全程“点对点”方式招聘新员工,以缓解企业复工复产面临的“招工难”困境。社会工作者协助企业做好新员工心理支持、新环境适应、就近上学等服务,提升职工的心理满足感,从而吸引外来务工人员来园区就业。社会工作者的这种做法,属于职工(    )。

第12章 儿童社会工作服务

儿童社会工作服务

社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩,男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕,经询问后得知,男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后,初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此,他首先应当()。 社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭,这家的父母一年前意外离世,留下三个孩子,老大已成年在外务工,老二和老三在镇上读初中,家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过,按时领到了生活费。小谢的上述服务属于()。 某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早,许多学生家长因工作原因无法照看孩子,于是,该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”,开展学生临时托管、课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于()儿童福利服务。 社会工作者小王每月为学生家长组织一次“好家长”工作坊,工作坊的主题由家长确定,涉及儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面。小王提供的上述服务,其内容属于()。 社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来,小明的父母为他的康复四处奔波,债台高筑,却毫无效果,他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭,小文适宜的做法有()。 家庭是儿童成长的最佳环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念,社会工作者可开展的服务有()。 社会工作者为了倡导儿童友好社区建设,开展了系列服务。下列说法中,通过改善社区环境布局倡导儿童友好社区建设的是(   )。 “类家庭”是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一,这一照顾模式的核心目标是(   )。 小王是外来务工人员,丈夫因工伤死亡,独自带着女儿在城市打工。邻居向社会工作者小张反应,小王自丈夫去世后,精神状态一直不好,说女儿是“丧门星”,时常把女儿打的遍体鳞伤。根据《反家庭暴力法》,小张首先要做的是(   )。 小张夫妇结婚多年未育,向儿童福利院提出收养儿童的申请。为审核其资格,社会工作者小郑需要对小张夫妇进行家庭评估。评估时,小郑需要完成的核心任务是了解小张夫妇(   )。 单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说,10岁的儿子小明常因打网络游戏,不能按时完成作业,学习成绩不好。小芳工作单位离家较远,没有足够时间照顾儿子。小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”,并联系退休党员王阿姨与小芳家结对,在小芳下班前替她照顾儿子。同时,小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”,向心理专家学习亲子沟通的方法,以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于(   )儿童福利服务。 社会工作者小赵了解到,社区里有许多老人与子女同住,帮助抚养孙辈。这样,老人们反映他们与子女在幼儿养育和管教上经常发生矛盾。针对这种情况,小赵计划为这些老人开设以“科学育儿”为主题的教育小组。下列教育内容中,与小组主题相符的有(   )。 阿红是外来务工人员独自带上小学的孩子小军,丈夫在另一个城市打工。因为工作繁忙,很少与家人联系。最近阿红接到老师电话反映小军不合群,违反学校规定。阿红对小军进行严厉的管理,却没有效果,小军的问题让阿红很焦虑。于是向社会工作者小黄求助。小黄预估后,拟通过构建社会支持网络帮助小军,应采用的策略是(   )。 从儿童社会心理发展的角度来看,幼儿时期的儿童需要完成()人格的培养。 某农村儿童早期综合发展干预项目中,社会工作者的工作内容之一是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培训,普及儿童权利知识,降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。从儿童社会工作的类型上划分,上述服务内容属于()服务。 小学一年级学生小刚,因父母入狱,没有亲戚照顾,无人抚养。为解决小刚目前的问题,社会工作者正确的做法是()。 某机构社会工作者小林在贫困山区实施“6~10岁儿童教育与发展项目”。在设计儿童成长需要评估表时,下列指标中应被纳入评估表中的是()。 社会工作者针对社区内16~25岁人群的不同需要,开展了下列活动:为学习困难青少年提供学习方法辅导;为待业青年提供求职面试技巧训练;为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的()服务。 某市社会工作者协会运用儿童友好社区建设理念,推动有关部门创建有利于儿童身心健康发展的社区。儿童友好社区建设的内容应包括()。 小王育有4个子女,因家庭负担过重,上网联系了收养家庭,在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久,小王被人举报,因涉嫌贩卖婴儿被捕,小王的妻子着急万分,将孩子反锁在家,到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后,联系了社区志愿者照顾小王的孩子们,并推荐小王的妻子参加妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训,以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是()。

第13章 青少年社会工作服务

青少年社会工作服务

社会工作者小江运用艾瑞克·伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”,帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响,提升他们的人际沟通能力。为此,小江应协助社区青少年()。 社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作,其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们()。 社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作,其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣,更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解()。 社会工作者小杨发现,社区内有一群辍学在家的青少年,他们经常聚在一起抽烟喝酒,夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改变不良行为、改善他们与父母的关系,预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于()。 《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出,青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中,有利于协助青少年成长发展的服务有()。 社会工作者小林拟运用“生涯选择配合论”来帮助青少年进行生涯规划,协助他们更加清晰地了解个人内在世界与不用职业所需特质之间的关系。小林可设计以(   )为主题的小组活动,实现其工作目标。 小杰,16岁,家住农村,学习成绩优异,父母长期在外打工,身边的小伙伴也陆续进城打工,感到十分孤单。临近毕业,小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工,十分迷茫,心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中,有助于小杰进行抉择的是(   ) 几名高三学生打算放弃高考,一起自主创业。他们的父母得知后非常着急,认为孩子只有上大学才有未来。在与孩子沟通的过程中,家长们发现孩子不仅不听他们的劝告,还讨厌他们的管束,打算一起离家出走到外地创业,家长们很着急。向社会工作者小林求助,希望小林能劝孩子们放弃自己的想法。为帮助遇到此类问题的家长和孩子,小林可采用(   )的方法协助父母与孩子进行沟通。 社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态,以改进其表达方式。其中一节的活动内容是:在地上画出分别标有P、A、C的三个圆圈,每两名小组成员为一组,就某一有争议的社会话题进行讨论。当他们使用情绪化、孩子气的语言,或有委屈抱怨等行为时,就跳入C圈;当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时,就再跳入A圈;当他们的语气带有指使、命令、斥责的性质时,则要跳入P圈。该小组工作的互动设计所依据的是(   ) 社会工作者小刘发现,社区内有一些大学生一直没有找到合适的工作。通过和这些学生的交流,小刘发现这些毕业生找不到工作的原因是由于他们缺乏正确的自我认识。于是,小刘计划为这些大学生开展自我探索小组。该小组的具体目标应该包括协助他们(   )。 几名高三学生打算放弃高考,一起自主创业。他们的父母得知后非常着急,认为孩子只有考上大学才有未来。在多次与孩子沟通无果后,家长们向社会工作者小林求助,希望小林能劝孩子们放弃创业的想法。此时,小林可采用()的方法协助父母与孩子进行沟通。 某高中毕业班里选择毕业后工作的同学存在职业发展上的困惑,社会工作者小赵拟运用“生涯选择配合论”帮助这部分同学做生涯规划。小赵首先应协助同学们()。 社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助高一新生提高自我觉察能力。训练开始时,全体组员站在“儿童”圈内。当组员与其他组员沟通时,说话语气从情绪化转向成熟理性,行为表现从抱怨转向理性地看待和解决问题后,该组员就可以()。 社会工作者小清组织有学习困难的青少年参加自我探索小组,该小组的服务目标是:协助组员认识自己的性格、优缺点及喜好,认识自我价值观,了解自己在不同环境中的角色及表现,了解别人对自己的评价,明确自己将来的目标。小清为组员设定的服务目标,涉及罗杰斯“自我概念”范畴中的()方面。 在青少年生涯规划小组中,社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。依据“生涯选择配合论”,这些活动内容对应的是职业工作世界中的()。 社会工作者发现,一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通,亲子关系紧张而不想回家,以逃避父母的责问。为此,社会工作者计划举办“亲子平行小组”以改善青少年与父母间的关系。下列做法中,有助于实现上述目标的是()。 有些父母与青春期孩子沟通时不会表达自己的感受,为了提升父母与“青春期”孩子有效沟通的能力。社会工作者小秦拟依据“父母效能训练模式”辅导父母学习使用“我—讯息”技巧与孩子沟通。根据这一技巧的要求,小秦合适的做法是帮助父母()。 班长小明在组织班级活动时,经常不听其他同学的想法和建议,表现比较强势,失去了同学们的信任。小明找社会工作者小王诉说自己的苦恼,依据艾瑞克·伯恩(Berne)的沟通分析理论,小王判断小明的自我状态属于()。 青少年社会工作者小秦发现,青少年的不良行为习惯与缺乏良好的自我行为管理能力直接相关。小秦计划为本社区有类似情况的青少年开展一个以提升自我行为管理能力为目标的小组。该小组可以实现的具体目标有()。 小丁今年16岁,有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务,需要对小丁的家庭环境进行评估,其评估内容有()。

第14章 老年社会工作服务

老年社会工作服务

社会工作者小王在社区走访时了解到,某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生,小王联络物业公司对全小区的道路、活动场所、公共厕所等进行了适老化改造,并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人()的需要。 两个月前,高奶奶因脑中风导致瘫痪,生活不能自理,语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙,没有更多时间照顾老人,请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题,因为她发现()。 李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰竭,住院接受治疗。住院期间,李大爷痛苦不堪,举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向,便向社会工作者小王求助,小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中,透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是()。 社会工作者小凌发现,社区内有些老年人盲目购买保健品,花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要,小凌可为老年人提供的服务是()。 “不听老人言,吃亏在眼前!”这一俗语说明,老年人的()优于年轻人。 某社区中的空巢老人越来越多,社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设,使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中,属于加强非正式支持体系建设的工作有()。 张老伯经常对儿子说:“我过得桥比你走的路还多。”张老伯的话语隐喻的是老年人的(   )优于年轻人。 张大爷丧偶多年,几年前因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他,近来感到力不从心。社会工作者得知后,拟从“家庭思维”的视角出发,为该家庭提供服务,其适宜的做法是(   )。 社会工作专业实习生小丁第一次独立做老年人小组工作,心里没底,向督导者张老师请教。张老师给了小丁一些建议。下列建议中,正确的是(   )。 许大爷在养老院住了6年,近期被诊断为晚期肺癌。原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落,整天唉声叹气,对社会工作者小关说自己活不了多久,治疗也没用了,想放弃治疗。此时,为了帮助许大爷,小关适当的做法是(   )。 社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访,碰到张奶奶正与女儿聊天。聊天过程中,张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱,还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们……张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说,她收拾房间时,在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况,小林首先要做的是(   )。 在一次老年小组活动中,组员表达了各自对生活的愿望。社会工作者将其归纳如下:广泛参与社会生活,保持健康的生活方式,想有和谐、安全、宜居的家庭氛围和社会环境。上述愿望,体现了老年人对(   ) 的需要。 李奶奶86岁,丧偶,患有阿尔茨海默症,与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾,为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院间应开展的工作有(   ) 85岁的刘爷爷独自一人生活,前不久因中风导致行动不便,身体日渐衰弱。子女担心他发生意外,打算送刘爷爷去养老院生活。但刘爷爷不愿去养老院,担心养老院的规定会影响自己的生活习惯。面对刘爷爷和子女间的意见分歧,社会工作者应采取的介入措施是()。 某农村社区青壮年大多外出务工,留守、独居老人占社区老年人的比例很大,其中部分老人年老体弱,生活困难。为加强这些老人的非正式支持系统,社会工作者合适的做法是()。 社会工作者大智为失学、失业的青少年开展服务,拟根据“社会连接理论”组建一个小组。大智设定的下列总目标中,正确的是()。 丧偶多年的张大爷,因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居,近来感到力不从心,向社会工作者小林求助。小林拟运用“家庭思维”方法为该家庭开展服务,其适宜的做法是()。 随着年龄的增长,独居的张大爷身体机能逐渐下降,对买菜做饭感到力不从心。在社会工作者小王为张大爷提供的各类服务中,属于社区照顾服务的是()。 社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中,小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时,小王首先应做的是()。 某社会福利院的社会工作者小华正在为一位年过80的老人办理入院预约登记。此阶段小华可提供的专业服务有()。

第15章妇女社会工作服务

妇女社会工作服务

何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心,在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此,夫妻之间的矛盾不断升级,甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务,其工作重点应是()。 小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼,主张孩子由自己抚养,夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后,非常愤怒,变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》,社会工作者首先应采取的措施是()。 某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果,计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中,能够满足妇女战略性社会性别需求的是()。 某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研,向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的()方法。 某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目,该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂、家庭教育知识缺乏、家务劳动繁重等问题,开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中,体现了社会性别视角的是()。 针对我国村委会主任中女性比例偏低的问题,某妇女发展中心在当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列做法中,该中心的社会工作者运用增能方法开展的工作有()。 刘姐离异多年,一直在母亲身边尽孝。近年来,刘姐身体状况欠佳,无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处,尽管对入住养老院感到焦虑,但还是向养老院递交了申请,并获批入院,目前正在等待入住。对此,刘姐很自责。社会工作者了解这情况后,适宜的做法包括()。 某妇女发展中心为帮助贫困山区妇女脱贫。协助她们成立了合作社,一起销售农副产品,并为她们提供电子商务培训。上述工作(   )。 吴女士离异多年未再婚,与女儿一起生活。前夫再婚后,很少与吴女士母女联系。去年吴女士下岗,生活拮据,上初三的女儿越来越不听话,有时还逃课,吴女士经常被老师叫去谈话,说她对女儿的管教不严。吴女士母女为此经常争吵,母女关系紧张。吴女士觉得自己没本事,单亲的状况也不能给孩子好的生活,很无助。于是求助社会工作中小王,小王决定运用性别视角的社会工作方法为吴女士提供协助,正确的做法是(   )。 社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作。小王发现,建档立卡的贫困户中,有一部分是妇女。她们大多50岁左右,文化程度低,也没有一技之长。小王计划链接资源帮助这些妇女脱贫。为达此目的,应采取的措施是(   )。 外来务工人员小丽怀孕了。社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计,缺席了这次讲座,并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况,在外来务工人员中很常见。针对这些问题,小宋应做的工作是(   )。 为了改善当地单亲贫困母亲的生活,社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组。为了实现对单亲贫困母亲的增能目标,小李应采取的做法是(   )。 《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式实施,该法的颁布实施对(   )具有重要意义。 社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。小李了解到,这对婆媳在家务分工、晚辈教育、老人赡养和经济支配等很多方面存在矛盾。经过分析,小李认为,婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的深层根源。小李的上述分析反映了()对家庭的影响。 社会工作者为协助做好社区的计划生育管理工作,与社区工作人员共同制订了一系列评估指标。下列指标中具有社会性别敏感性的是()。 某儿童福利机构在社会工作者提议下设置了收容弃婴的“安全岛”。一年来,在“安全岛”收容的婴儿中女婴占绝大多数。这一现象提醒社会工作者应积极呼吁全社会共同关注女性()的保障。 为改变农村两委(党支部和村委会)女性比例偏低的状况,某地妇联的社会工作者运用倡导方法关注此问题,可采取的做法有()。 为改变社区居民重男轻女的传统观念,社会工作者小彬运用增能的方法,组织社区居民排练以“男女平等”为主题的戏剧,准备在社区进行演出。小彬适宜的做法有()。 长期遭受婚姻暴力的妇女会认为自己应该对施暴者的行为负责,有严重的罪恶感和心理压力,逐渐将暴力行为视为日常生活的一部分,否定自己的能力,不相信自己能够摆脱暴力,导致遭受的婚姻暴力周期性发生。上述现象可概括为“受虐妇女综合征”,其特征包含()。 社会工作者小赵在社区走访时发现,本社区有些下岗女工面临多种问题,如贫困、再就业难、社会支持网络不足和缺乏自信等。据此,小赵决定以增能理论为基础开展小组工作。小赵首先通过主题讨论、经验分享、观看影片、小组活动等形式让下岗女工了解她们的弱势社会地位形成的原因。小赵的这种干预方法是()。

第16章残疾人社会工作服务

残疾人社会工作服务

社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上,小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来,小张应开展的工作是()。 社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到,7岁的小伟去年被诊断为中度智障,未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟,但她觉得自己只能照顾其生活,无法为他提供系统的知识和社会技能训练,因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为,小伟当下最急需的是()康复资源。 75岁的蓝奶奶是独居老人,因脑梗住院治疗后回家。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案,经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要,小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中,正确的是()。 针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象,社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宣传倡导,引导公众将共享单车规范停放,并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了残疾人的()。 增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作,各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务,以促进残疾人在社区内实现康复,如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中()的内容。 老李车祸致残后,始终无法接受现实,心情沮丧,对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后,着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中,小刘恰当的做法有()。 社会工作者小刘在为脑瘫儿童小强提供服务的过程中,整合了教育、护理、康复等不同专业的服务与资源,回应了小强的多重需要,增强了小强对社会环境的适应能力,小刘所运用的方法属于(   )。 社会工作者小王在社区开展宣传活动,劝导居民将机动车和自行车停放在规定车位上,不乱停,不占用盲道。上述宣传活动旨在保护残疾人的(   ) 社会工作者小燕在前期需求评估中发现,社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。为此,小燕拟采用职业康复方法满足其需求,她开展该项服务的步骤应是(   ) 社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中,符合与残疾人建立专业关系指导原则的是(   )。 老刘一家三口,平时生活比较拮据,主要靠老刘的工资收入过日子。最近,老刘因车祸失去了左腿,无法正常工作,家庭陷入困境。老刘整天待在家里,觉得自己无用,情绪低落。针对老刘的情况,社会工作者首先应为其提供的服务是(   )。 盲人老钱带导盲犬上公交车,遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾人的()应被重视。 某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工,患尘肺病的人数较多。社会工作者了解到当地人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善,于是请他们每天带领尘肺病人练习,取得了较好的效果。社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的()原则。 大伟因交通意外导致下肢瘫痪,外出需以轮椅代步。为使大伟重新融入社会,社会工作者小林决定采用职业康复的方法帮助他。小林实施职业康复服务的第一个环节应是()。 24岁的小伟假释期间接受社区矫正服务。社会工作者老孙评估后发现,小伟成长在单亲家庭,家庭经济情况比较差。小伟犯罪与他急于改善经济状况和交友不慎有很大关系。老孙运用个案管理方法为小伟提供服务,合适的做法应是()。 建立三级预防体系是我国残疾人社区康复的重要工作。下列开展的残疾预防工作中,属于一级预防的有()。 社会工作者小刘在与残疾人老王交谈中了解到,老王一直自责自己工作时不小心导致伤残。小刘了解事情经过后,作出以下分析,事故的发生不仅与老王个人工作时操作失误有关,也与老王工作单位的安全教育和安全管理缺失有关。小刘的分析依据的是()的观点。 68岁的张阿姨因脑中风丧失了部分生活自理能力,其身边无子女照顾,社会工作者小马对张阿姨进行了需求评估,发现其需要医护,生活照料,营养以及心理等方面的服务。因此,小马计划协调整合医生、护士、家政、营养师、志愿者和心理咨询师等组成跨专业团队,对张阿姨进行全面和持续的服务,小马上述工作采用的方法是()。 小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者,经过需求评估后发现,社区的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便,缺乏关爱和照顾。小赵拟从中观层面介入,适宜的做法是()。 社会工作者小董为智障人士开展就业培训,并通过就业指导帮助他们找到适合的工作岗位。小董的上述工作属于()范畴。

第17章家庭社会工作服务

家庭社会工作服务

王女士发现12岁的儿子最近学习不专心,沉迷于网络游戏,成绩明显下降。为此,王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子,但收效甚微。儿子平时还算听话,与王女士夫妇也较亲近,就是沉迷网络游戏的问题让王女士颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助,小李接案后,首先进行需求评估,以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中,小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系,其中,表示王女士与其儿子关系的连接线应是()。 小强跟随打工的父母到城市上学,很快就认识了一些小伙伴。小强与他们很谈得来,经常一起结伴上学,课余也一起踢球。根据生态系统理论,这些伙伴属于小强的()。 赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉,不是说他学习不用功,辜负了妈妈的期望,就是抱怨他不听话,总是和妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变,反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则,尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女士的下列提问中,符合家庭成员增能原则的是()。 社会工作者小张在社区走访时发现,一户单亲家庭中唯一的孩子患有严重的天性心脏病。为了给孩子治病,该家庭四处举债,生活陷入困境。为此,小张计划为该家庭申请救助。在对这个家庭进行评估时,小张首先详细了解了该家庭的债务情况,孩子的治疗情况。之后,小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况。上述评估中小张采用的方法有()。 小强刚上初中,妈妈要求他的考试成绩一定要在班里名列前茅。但爸爸却认为不应该给孩子这么大压力。因此夫妻俩经常吵架,小强觉得爸爸妈妈的争吵,是因为自己而引起的,变得沉默寡言,成绩也下降了。根据家庭系统理论。小强出现上述问题的原因,可能是(   ) 小红向社会工作者小李反映,最近常与妈妈发生冲突。小红觉得自己已经长大,但妈妈还是像小孩儿那样管自己。认为她很幼稚,容易上当受骗,根据家庭处境化原则,小李在评估小红的需求时,应该关注(   )。 王女士向社会工作者小李抱怨,其女儿有很多坏毛病,包括作业拖沓,写字速度慢,从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题,小李正确的做法是(   )。 小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子,但不久就发现,老人与他们的教育方式差别很大,两代人之间时常发生争执。他们认为老人太溺爱孩子,而老人觉得孙子还小,大了自然懂事了。小李夫妻为此很苦恼,向社会工作者求助。社会工作者的下列做法中,恰当的是()。 社会工作者小郑接待了前来求助的小红母女俩,在面谈中,母亲告诉小郑,小红近来像变了一个人似的,上课不专心,做作业拖沓,为此她也说过小红,但情况没有任何改观。根据家庭系统理论,小郑下列的判断中,正确的是()。 王女士32岁,与丈夫分居两年,目前带看8岁的女儿与父母一起生活。王女士的父亲今年60岁,刚退休。母亲56岁,还在工作。根据上述家庭资料,社会工作者绘制的家庭结构图中,正确的是(   )。 小张夫妇发现儿子小强的一些行为习惯很不好:自己玩过的玩具不整理,说话也没礼貌。他们向社会工作者小孙求助。小孙根据家庭行为学习原理为小强设计了行为改变的方案,下列做法中正确的是()。 王女士向社会工作者小李抱怨:“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍,总是记不住,可只要说起玩,他就来劲。”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。小李的下列提问中,符合再标签技巧运用的是()。 小红是个性格内向的女孩,父母离婚后,她与生活拮据的爷爷奶奶一起生活,因缺乏家庭的教育和指导,小红学习成绩一直不好,与同学很少交往,只有一位好伙伴,经常一起上学。学校老师很关心小红的成长,时常给小红补习功课。针对小红的情况,依据生态系统理论,社会工作者可以介入的微观系统有()。 32岁的外来女工小娟几年前离异,带着8岁的女儿一起生活。因女儿学习适应困难,小娟非常着急,向社会工作者求助。在帮助这个家庭之前,社会工作者应做评估,其内容包括()。 25岁的独生子小南去年刚结婚,住在与父母相邻的社区,婚后,小南母亲每天来小南的住处替他们做饭、打扫卫生,周六、周日也不例外,还会对着小南夫妇不停地唠叨,小南妻子很不习惯,抱怨婆婆管得太多,干扰了他们的生活,小南父亲认为妻子一心扑在孩子身上而忽略了他,小南母亲自己也觉得很委屈,求助社会工作者。根据家庭生命周期理论,社会工作者的正确做法是()。 32岁的丽英有一个5岁的女儿,平时性格温和的丈夫近期脾气暴躁,因夫妻拌嘴而动手打了丽英。丽英来找社会工作者寻求帮助,社会工作者经过评估发现,丽英丈夫近期工作压力很大,情绪不太稳定。据此,社会工作者适宜的做法是()。 小龙是小学一年级学生,母亲在他三岁时因车祸去世,父亲脾气不好,对小龙的教育方式简单粗暴。针对小龙父子的情况,社会工作者拟为其进行亲职教育辅导,工作重点应该放在()。 王女士觉得儿子小强学习不用心,作业拖沓,时常责骂他,希望他养成良好的学习习惯,可是小强的学习表现没有任何改观,王女士越来越担心小强的学习,每天看着他做功课,小强对母亲的做法十分抵触,母子间常有言语冲突。针对上述情况,社会工作者应运用家庭系统理论中的()这一核心观加以分析。 某社会服务机构采用发展型社会工作理念在某贫困农村社区开展服务,实现由“输血式扶贫”向“造血式扶贫”的转变。下列做法中,正确的有()。 低保户老杨一家五口人生活在十几平方米的一居室里。老杨夫妇都患有慢性病,生活起居需要他人协助。老杨的儿子无稳定工作,儿媳体弱多病。拮据的经济条件和狭小的空间让儿子和儿媳倍感生活的压力,争吵成了家常便饭。于是,老杨向有关部门申请了住房救助。社会工作者在对老杨的家庭进行评估时,除了关注家庭经济状况外,还应(   )。
历年真题
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