单选题

2019-管理-每日一练/章节练习-第5章-领导-在整个网络中,使信息经过层层传递筛选后容易出现失真沟通形态的是:

A

链式沟通

B

环式沟通

C

全通道式沟通

D

轮式沟通

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答案
正确答案:A
解析

链式沟通的缺点是信息经过层层筛选,容易出现失真的现象,使上级不能直接了解下级的真实情况,下级不能了解上级的真实意图。B项环式沟通,在这个网络中,组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低;畅通渠道不多,组织中成员具有比较一致的满意度,组织士气高昂。C项全通道式沟通,这是一个开放式的网络系统,组织成员的平均满意程度高且差异小,所以士气高昂,合作气氛浓厚。这对于解决复杂问题,增强组织合作精神,提高士气均有很大作用。但是,由于这种网络沟通渠道太多,易造成混乱,且又费时,影响工作效率。D项轮式沟通,此网络集中化程度高,解决问题的速度快,但是沟通的渠道很少,组织成员的满意程度低,士气低落。故本题答案选A。


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