质量管理体系重视过程质量控制，认为“持续改进”在质量管理中处于核心地位。因此，PDCA循环是质量管理体系有效运行的管理方法。

1.计划（Plan）

计划是质量管理的首要环节，通过计划，确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动方案。计划包括质量管理目标和质量保证工作安排。质量保证工作安排就是为实现质量管理目标所采取的具体措施和实施步骤。质量保证工作安排应做到材料、技术、组织三落实。

2.实施（Do）

实施包含两个环节，即：计划行动方案的交底和按计划执行的方法实施质量管理。首先，要做好计划的交底和落实，落实包括组织落实、技术落实和物资材料的落实；其次，在按计划执行过程中，依靠质量保证工作体系保证质量计划的执行。

3.检查（Check）

检查就是对照计划，检查执行情况和效果，及时发现计划执行过程中存在的偏差和问题。检查一般包括两方面；一是检查是否严格执行了计划行动方案，检查实际条件是否发生了变化，分析计划未能完全执行的原因；二是检查计划执行结果，即质量是否达到目标要求。

4.处理（Action）

处理是在检查的基础上肯定成功的经验，形成标准，同时采取措施，纠正计划执行中的偏差，总结教训，积累经验。PDCA循环具有互相衔接、互相促进、螺旋式上升、不断推进等特点。质量保证体系的运行就是按照PDCA循环周而复始地运转，从而保证和提高工程质量。