社会工作者中级综合能力2018年真题多选题72：在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中
劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享
借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动
指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱
为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评
带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标
B,E 本题考查小组讨论中的冲突问题。一方面，社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验，B项正确；另一方面，发生冲突时，社会工作者应该尽快、直接地处理，以谨慎、公平的方式探知真相，并加以协调，A项错误。C、D项是明显错误的工作方法。E项是一项处理小组冲突的重要措施。（考点：小组讨论中的冲突问题）