案例题

社会工作者小刘在对吴爷爷家评估时发现:吴爷爷家房屋老旧,物品摆放杂乱,室内照明不足;吴爷爷与老伴王奶奶以前经常参加社区活动;吴爷爷的儿子每周会来探望一次;吴爷爷夫妻二人的退休工资能满足日常开销。前段时间,吴爷爷因不慎跌倒导致骨折,生活暂时不能自理,全靠王奶奶照顾;吴爷爷担心不能康复,情绪十分低落。

  针对评估中发现的问题,小刘采取了一系列行动:动员志愿者骨干定期探望吴爷爷;邀请医护人员一同进行深入评估,制订上门照护与康复训练的计划;介绍王奶奶加入照顾者互助小组;协调相关部门对吴爷爷家进行居家安全改造。

  此外,为了更好地回应类似服务对象的需要,小刘总结服务经验,对机构的工作流程提出了改进建议。

       问题:


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