单选题

企业的核心能力

A

竞争性基准

B

过程或活动基准

C

内部基准

D

顾客基准

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答案
正确答案:C
解析

根据内部基准的定义,即企业内部各个部门之间互为基准进行学习与比较。根据题目信息,“你们各团队反馈的客户满意度统计都要达到小张所带团队的水平”属于内部基准,选项C正确。

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