波士顿矩阵
对于问题类业务应该采取选择性投资战略
那些经过改进可能会成为“明星”业务的要进行重点投资,提高市场占有率,使之转变成“明星”业务
对问题产品的管理组织,最好是采取事业部形式
问题类业务的相对市场占有率较低、市场增长率较高
处于产品生命周期导入期时因种种原因未能打开市场的新产品,进入成长期后即成为问题业务。对问题业务应采取选择性投资战略。选项A正确。即首先确定对该象限中那些经过改进可能会成为“明星”的业务进行重点投资,提高市场占有率,使之转变成“明星”业务;对其他将来有希望成为“明星”的业务则在一段时期内采取扶持的对策。选项B正确。对问题产品的管理组织,最好是采取智囊团或项目组等形式,选拔有规划能力、敢于冒风险的人负责。选项C错误。问题类业务的相对市场占有率较低、市场增长率较高,选项D正确。