多选题

平衡计分卡

A

创新与学习角度

B

顾客角度

C

内部流程角度

D

财务角度

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答案
正确答案:A,B,D
解析

销售增长率、利润增长率体现了财务角度;准时交货率体现了顾客角度;员工满意度体现了创新与学习角度。

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