单选题

第十五章-习题-单12

A

顾客角度

B

企业角度

C

供应商角度

D

生产部门角度

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答案
正确答案:A
解析

增值作业与非增值作业是站在顾客角度划分的。最终增加顾客价值的作业是增值作业;否则就是非增值作业。

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