<药学服务中沟通的技巧-环球网校

多选题

药学服务中沟通的技巧

A

认真聆听

B

注意语言表达

C

尽量使用专业术语

D

注意掌握时间

E

关注特殊用药人群

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答案

正确答案:A,B,D,E

解析

本题考查沟通原则与技巧。

药学服务中沟通的技巧包括：认真聆听，注意语言表达，注意非语言的运用，注意掌握时间，关注特殊人群。

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