多选题
第四章-个案工作方法

在个案工作进入结案阶段时,有的服务对象会出现分离焦虑,从而提出更多有待解决的问题或需求,此时社会工作者适宜的做法有(   )。

A

增加机构会谈或家访的次数

B

接纳服务对象的分离焦虑

C

分享服务对象收获的正向经验

D

与服务对象共商转介计划

E

酌情延长服务时间

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答案
正确答案:B,C
解析

为了帮助服务对象顺利面对结案,社会工作者需要做好以下四项工作:①预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备;②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步;③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备;④鼓励服务对象表达结案时的情绪,与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。题干中,有的服务对象出现分离焦虑,提出更多待解决的问题或需求,社会工作者针对这种情况,一方面需要鼓励服务对象表达自己的情绪,接纳这种情绪,同时与服务对象一起探讨结案后的跟进服务,另一方面需要巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步,分享服务对象收获的正向经验。


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