送分题，来源于GB/T45001-2020标准，A.4.1理解组织及其所处的环境

显然只有【气候】是外部议题中的自然环境，是无法完全掌握与控制的，只能预测，其他都是内部事项（内部议题）【注意变成多选题】

b）内部议题，如：

1）治理、组织结构、角色和责任；

2）方针、目标及其实现的策略；

3）能力，可理解为资源、知识和技能（如资金、时间、人力资源、过程、系统和技术）；

4）信息系统、信息流及决策过程（正式的和非正式的）；

5）新的产品、材料、服务、工具、软件、场所和设备的引入；

6）与工作人员的关系，以及他们的观念和价值观；

7）组织文化；

【出题频率】【24年8月OHSMS】【24年3月OHSMS】【23年10月OHSMS】