业务改进及创新最适用的改进模型是（）。
8D
5why
TPM
6SIGEMA
来源《质量管理方法与工具》P390页，8.3结构化的质量改进方法与工具
六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，旨在通过严谨的流程和科学的方法实现组织业务流程突破性改进和设计创新，减少变异，消除浪费，提高质量和效率，提升顾客和利益相关方满意的系统化、结构化的业务改进与创新模式。【D对】
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